Antes de la instalación, asegúrate de que tu dispositivo:
- Es compatible con las eSIM (consulta ¿Qué dispositivos son compatibles con eSIM? o ¿Cómo puedo comprobar si mi dispositivo iOS es compatible con eSIM?)
- Esté desbloqueado por el operador
- Tienes una conexión estable a internet (preferiblemente wifi)
¿Cómo prepararme antes de instalar una eSIM?
- Inicia sesión en tu cuenta de Airalo
- Ve a Mis eSIM
- Selecciona la eSIM que quieres instalar
- Select Install or share
- Select Start installation
You can also select View details for your eSIM to access the installation instructions.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Cómo instalar una eSIM directamente en iOS
- Select Start installation > Continue until the activation starts — allow the eSIM to activate, if asked.
- Espera mientras la eSIM se activa (no salgas del proceso, puede tardar unos minutos).
- Select Done, when prompted — next, you’ll set up your eSIM.
*Si tu eSIM permite llamadas y mensajes de texto, además de datos, puedes seleccionarla para llamadas y SMS.
Después de completar estos pasos, verás una confirmación que tu eSIM se instaló con éxito.
Cómo conectarse a una red
- Ve a Configuración > Celular y selecciona tu nueva eSIM.
- Habilita la opción "Activar esta línea".
- Ve a Configuración > Celular > Datos celulares > y selecciona tu eSIM nueva, si no está seleccionada.
- Deshabilita "Permitir el cambio de datos móviles".
- Go to Settings > Cellular > Default Voice Line and select your new eSIM for calls and SMS (if your package includes calls and texts).
- Ve a Configuración > Celular y selecciona tu nueva eSIM.
- Selecciona "Selección de red" y desactiva "Automática".
- Selecciona la red de la eSIM (ver “Red”). Puede tardar un momento en aparecer.
- Ve a Configuración > Celular y selecciona tu nueva eSIM.
- Select Cellular Data Network and enter the APN into all the APN fields for your new eSIM (if required).
- Enable Data Roaming for your new eSIM (if required).
- Activa y desactiva el modo avión.
Si necesitas más ayuda, contacta con nuestro equipo de asistencia. Estaremos encantados de ayudarte.
¿Prefieres otro método?
Cómo instalar una eSIM de Airalo mediante un código QR en un dispositivo iOS
Cómo instalar manualmente una eSIM de Airalo en un dispositivo iOS
