Puedes recargar la mayoría de las eSIM después de que te quedes sin datos o expire tu paquete inicial. Si actualmente estás usando una eSIM, tu recarga debería activarse automáticamente. En algunos casos, sin embargo, es posible que tengas que seguir algunos pasos para activar la recarga.
¿Cómo puedo activar mi recarga?
Primero, asegúrate de haber seguido las instrucciones en Acceder a datos en la aplicación de Airalo.
Ve a Mis eSIM > tu eSIM > Ver detalles > Cómo usar su eSIM > Cómo conectarme
O Mis eSIM > tu eSIM > Ver detalles > Ver instrucciones de instalación > Página 2/2
Sigue las instrucciones que aparecen en Acceder a datos.
Si has completado los pasos correctamente, tu paquete de recarga puede activarse automáticamente. De lo contrario, puedes realizar algunos pasos adicionales.
¿Qué más puedo hacer para activar mi recarga?
Si tu recarga no se activa con la configuración correcta habilitada, intenta lo siguiente:
- Activa el modo avión
- Reinicia tu dispositivo
- Desactiva el modo avión
Esto puede ayudar a que tu dispositivo se actualice para que pueda conectarse a una red y tu recarga pueda activarse. Si tienes más preguntas o necesitas más ayuda, comunícate con nuestro equipo de soporte. Estamos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana y siempre estaremos encantados de ayudarte.
