Si no puedes escanear el código QR que se te proporcionó, puedes instalar la eSIM ingresando la información de instalación de la eSIM de manera manual si tienes un dispositivo Android. For iOS devices, you can select the Direct method for installing the eSIM on the same device or the manual method. Si lo prefieres, puedes continuar con la instalación manual de la eSIM siguiendo los pasos a continuación:
En iOS:
- Go to the My eSIMs tab to find your Manual Installation details via the app or the website.
- Go to Settings on your device.
- Go to Cellular/Mobile.
- Add Cellular/Mobile Plan.
- Select Enter Details Manually. You will be asked to enter:
- Dirección SM-DP+
- Código de activación
- Código de confirmación (si está disponible)
- Turn on your eSIM under Cellular/Mobile Plan.
- Select your eSIM for Cellular/Mobile data.
- Enable Data Roaming (Please turn off your primary line to avoid roaming charges from your carrier provider when overseas).
- Set up an APN (access point name) on your device if required. Si la configuración del APN es necesaria para tu eSIM, puedes encontrar la información en los detalles de instalación de la eSIM.
En Android:
- Go to the My eSIMs tab to find your Manual Installation details via the app or the website.
- Go to Settings on your device.
- Tap on Network & Internet.
- Tap the Add icon next to Mobile Network.
- Tap Next when asked, “Don’t have a SIM card?”.
- Tap Enter Code Manually. You will be asked to enter the QR code information (SM-DP+ Address) available on the Manual installation tab on your eSIM installation page.
- Turn on your eSIM under Mobile Network.
- Enable Mobile data.
- Enable Data Roaming (Please turn off your primary line to avoid roaming charges from your carrier provider when overseas).
- Set up an APN (access point name) on your device if required. Si la configuración del APN es necesaria para tu eSIM, puedes encontrar la información en los detalles de instalación de la eSIM.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar con el equipo de soporte.
