Solo las eSIM recargables se pueden recargar. Puedes revisar si la eSIM es recargable o no en la pestaña de "Información adicional" antes de la compra.
Después de la compra, podrás encontrar disponible la opción de "Recarga" para las eSIM recargables en la pestaña "Mis eSIM".
- Inicia sesión con tu cuenta de Airalo
- Ir a Mis eSIM
- Toca "Recargar" en la eSIM a la que desees agregar un nuevo paquete
- Selecciona el paquete de recarga que prefieras
Si el botón de "Recargar" no está o no funciona, significa que la eSIM no es recargable o que hubo un cambio de proveedor de red para la eSIM. En este caso, compra una eSIM nueva.
Nota: Si la recarga no se activa automáticamente, sigue los pasos a continuación:
- Reinicia tu teléfono después de realizar la recarga del servicio
- Activa el modo avión y desactívalo para recuperar la conexión.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar con el equipo de soporte.
