El uso de datos depende completamente de la configuración de tu dispositivo y de tus hábitos de uso.

Si notas que los datos de tu eSIM se consumen demasiado rápido, esta guía puede ayudarte a optimizar el uso de los datos de tu dispositivo.

Cómo verificar tu uso de datos

Puedes comprobar qué aplicaciones utilizan la mayor cantidad de datos en tu dispositivo, esto generalmente se hace en la configuración del dispositivo.

Cómo verificar y limitar el uso de datos en dispositivos iOS

Puedes verificar tu uso de datos en dispositivos iOS, también puedes desactivar el uso de datos para aplicaciones específicas desde tu configuración.

1. Ve a Configuración > Celular.
2. Desplázate hasta la sección nombrada “Datos móviles para…” en tu eSIM activa.
3. Verifica qué aplicaciones utilizan muchos datos.
4. Desactiva los datos para las aplicaciones, según sea necesario.

Cómo verificar el uso de datos en dispositivos Samsung

Puedes verificar tu uso de datos en dispositivos Samsung desde tus configuraciones.

1. Ve a Configuración > Conexiones > Uso de datos.
2. Desplázate hasta su eSIM activa y toca para seleccionar Uso de datos móviles

Cómo verificar el uso de datos en otros dispositivos Android

Puedes verificar tu uso de datos en dispositivos Android desde tus configuraciones.

1. Ve a CONFIGURACIÓN y toca en RED E INTERNET.
2. Toca en SIM y selecciona tu eSIM activa.
3. Desplázate hacia abajo hasta que veas USO DE DATOS DE LA APLICACIÓN y presiónalo.

Los pasos pueden variar según el modelo de tu dispositivo.

Cómo reducir el uso de datos

Las siguientes prácticas pueden ayudarte a ahorrar datos y hacer que tu eSIM dure más.

• Desactiva los datos cuando no uses tu dispositivo. Activa los datos móviles solamente cuando necesites estar en línea. Apagar los datos móviles en otros momentos evita su uso innecesario en segundo plano.
• Evita hacer hotspotting. Compartir datos a través de un hotspot consume tu plan de datos móviles. Si has compartido tu conexión, este podría ser el motivo del alto uso de datos.
• Limita las actividades que requieren un uso intensivo de datos. La transmisión de videos, realizar presentaciones o la impresión de documentos mediante datos móviles pueden agotar rápidamente tu plan. Opta por utilizar redes wifi para estas actividades siempre que sea posible.
• Utiliza un navegador que utilice compresión de datos. Navegadores como Google Chrome y Opera Mini pueden comprimir el contenido antes de enviarlo a tu teléfono, reduciendo el consumo de datos hasta en un 50% y un 90%, respectivamente.
• Descargar contenido para usarlo fuera de línea. Para aplicaciones como Google Maps, Netflix o YouTube, utiliza la opción para descargar mapas, películas o música mientras te encuentres conectado a una red wifi. De esta manera podrás acceder a ellos sin estar conectado y sin utilizar los datos móviles.
• Desactiva la sincronización de cuentas. La sincronización automática de cuentas para aplicaciones como Google o Facebook puede consumir datos innecesariamente. Desactiva esta función para las aplicaciones que no necesitas sincronizar de manera constante.

Cómo reducir el uso de datos en dispositivos iOS

• Desactiva Asistencia para Wi-Fi. Esta función cambia automáticamente a datos móviles cuando tu conexión wifi es débil. A pesar de ser conveniente, puede generar un uso inesperado de datos. Para apagarla:
  • Ve a Configuración > Celular (o Datos móviles).
  • Desplázate hacia abajo y desactiva Asistencia Wi-Fi.
• Desactiva las actualizaciones automáticas de aplicaciones. Las actualizaciones de aplicaciones y del sistema pueden consumir una gran cantidad de datos. Configura tu dispositivo para descargar actualizaciones solo a través de wifi.
  • Ve a Configuración > Aplicaciones > App Store y desactiva la opción Datos móviles para las Descargas automáticas.
• Ajusta la configuración de iCloud Drive. Si tu iCloud Drive está configurado para usar datos móviles, puede consumir una gran cantidad de datos para sincronizar archivos. Para apagar esto:
  • Ve a Configuración > Celular (o Datos móviles).
  • Desplázate hacia abajo y desactiva la opción iCloud Drive.
• Desactiva los datos móviles para las aplicaciones de sincronización de fotos. Aplicaciones como iCloud Photos o Google Photos pueden sincronizar automáticamente tus fotos y videos, consumiendo una gran cantidad de datos. Para desactivar el uso de datos para estas aplicaciones:
  • Ve a Configuración > Aplicaciones.
  • Toca el ícono de la aplicación deseada (por ejemplo, iCloud o Photos).
  • Desactiva la opción Datos móviles para esa aplicación.

Cómo reducir el uso de datos en dispositivos Android

• Desactiva el uso de datos en segundo plano. Muchas aplicaciones continúan utilizando datos en segundo plano para enviar notificaciones, obtener actualizaciones o sincronizar información. Deshabilitar esto puede ahorrar una gran cantidad de datos.
• Desactiva las actualizaciones automáticas de aplicaciones. Al igual que sucede con iOS, las actualizaciones automáticas de aplicaciones consumen muchos datos móviles.
  • Abre la Google Play Store.
  • Ve a Configuración > Preferencias de red > Actualización automática de aplicaciones.
  • Selecciona Solo por wifi.
• Establecer un límite de uso de datos. Android te permite establecer un límite de datos. Una vez que tu uso alcance este límite, los datos móviles se desactivarán automáticamente, evitando cargos adicionales.
  • En Configuración > Uso de datos, puedes configurar una advertencia de uso de datos y un límite de datos.

Esperamos que estos consejos te ayuden a manejar mejor tu uso de datos. Si necesitas más ayuda, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte. Estamos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana y estaremos encantados de ayudarte.