Como usuario de Airalo, tienes la opción de compartir tu ubicación con Airalo: puedes activar y desactivar los permisos de ubicación en cualquier momento.
Cuando está activada, Airalo utiliza su ubicación para proporcionarle mensajes oportunos y relevantes que mejoren su experiencia de compra y uso de las eSIM. Cuando está deshabilitado, Airalo no utiliza ni rastrea su ubicación en absoluto.
¿Qué notificaciones recibiré cuando comparta mi ubicación con Airalo?
Airalo utiliza tu ubicación para enviar mensajes oportunos y relevantes, que incluyen:
- Mensajes de bienvenida: Cuando viajas a un nuevo país, Airalo envía un mensaje para confirmar tu llegada a tu destino.
- Ofertas promocionales: Algunas promociones se aplican a regiones específicas, por lo que puedes recibir descuentos según tu ubicación.
- Recordatorios: En ciertos centros de viajes (como aeropuertos), Airalo puede recordarle que compre una eSIM para un próximo viaje.
- Mensajes de soporte: Algunos problemas de soporte pueden depender de su ubicación, lo que ayuda a nuestro equipo a solucionarlos más rápido.
Tenga en cuenta que algunos de estos mensajes requieren que siempre comparta su ubicación con Airalo.
Cómo compartir tu ubicación con Airalo
Puedes elegir compartir tu ubicación con Airalo de diferentes maneras según tu dispositivo y la configuración de permisos.
En dispositivos iOS
Cuando abra la aplicación Airalo, es posible que reciba un aviso pidiéndole que comparta su ubicación.
Para habilitar estos permisos, seleccione “Permitir mientras se usa la aplicación”. Luego se le preguntará si desea compartir siempre su ubicación. Para ello, seleccione “Cambiar a Permitir siempre”.
Si omite las indicaciones en la aplicación, puede habilitar el uso compartido de ubicación desde la configuración de su dispositivo:
- Vaya a Configuración > Airalo > Ubicación.
- Seleccione “Siempre” en “PERMITIR ACCESO A LA UBICACIÓN”.
Si mantiene su ubicación configurada en “Mientras usa la aplicación”, es posible que no reciba ciertas notificaciones basadas en la ubicación.
En dispositivos Android
Cuando abra la aplicación Airalo, es posible que reciba un aviso pidiéndole que comparta su ubicación.
Para habilitar estos permisos, seleccione “Mientras usa la aplicación”.
Si omite las indicaciones en la aplicación, puede habilitar el uso compartido de ubicación desde la configuración de su dispositivo:
- Vaya a Configuración > Aplicaciones > Airalo > Permisos > Ubicación.
- Seleccione “Permitir solo mientras se usa la aplicación”.
Nota: Airalo actualmente no permite que los usuarios de Android compartan siempre su ubicación.
Cómo dejar de compartir tu ubicación con Airalo
Puedes dejar de compartir tu ubicación con Airalo ajustando la configuración de tu dispositivo.
En dispositivos iOS
- Vaya a Configuración > Airalo > Ubicación.
- Seleccione “Nunca” en “PERMITIR ACCESO A LA UBICACIÓN”.
En dispositivos Android
- Vaya a Configuración > Aplicaciones > Airalo > Permisos > Ubicación.
- Seleccione “No permitir”.
Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Estamos disponibles las 24 horas. Estaremos encantados de ayudarte.
