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Cómo comprobar si puedes usar Airalo
Asegúrate de que tu dispositivo sea compatible con eSIM
Normalmente, puedes consultar la compatibilidad en la sección de SIM en los ajustes de tu dispositivo. También tenemos una lista de dispositivos compatibles con eSIM.
Asegúrate de que tu dispositivo no esté bloqueado por el operador
Puedes consultar los ajustes de tu dispositivo para ver si está bloqueado por el operador o la red. También puedes contactar con tu proveedor de telefonía móvil principal y preguntarle.
Preguntas frecuentes sobre compatibilidad de dispositivos
¿Cómo puedo saber si mi dispositivo es compatible con eSIM?
Si tu dispositivo permite añadir una eSIM en sus ajustes, significa que es compatible con eSIM. La sección donde puedes hacerlo puede variar según tu dispositivo.
En dispositivos Apple, busca la opción «Añadir eSIM» en Celular o Móvil.
En dispositivos Samsung, busca la opción «Añadir eSIM» en el Administrador de tarjetas SIM.
En dispositivos Pixel, busca la opción «Descargar una nueva eSIM» en SIM.
¿Qué significa «bloqueado por el operador» o «bloqueado por la red»?
Los dispositivos bloqueados por el operador o la red están restringidos para usar redes y tarjetas SIM de un solo proveedor móvil. Si tu dispositivo está bloqueado por el operador o la red, no podrás utilizar Airalo.
¿Puedo usar Airalo con un dispositivo rooteado o con jailbreak?
Como medida de seguridad, es posible que la aplicación de Airalo no funcione en dispositivos que reconozca como rooteados o con jailbreak. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente.
Si tu dispositivo está rooteado o con jailbreak, tendrás que usar otro dispositivo para usar la aplicación Airalo. Puedes comprar una eSIM de Airalo para usarla en un dispositivo que no esté rooteado o con jailbreak.
Te ayudamos, estés donde estés
Descarga la aplicación Airalo para comprar, gestionar y recargar eSIM fácilmente desde cualquier lugar.
