No todos los dispositivos Samsung Galaxy son compatibles con eSIM. Antes de la instalación, asegúrate de que tu dispositivo:
- Admita las eSIM
- No esté bloqueado por el operador
- Tenga una conexión estable a Internet
Siga los pasos de este artículo para verificar si su dispositivo Samsung Galaxy admite eSIM y está desbloqueado por el operador.
¿Dónde puedo encontrar las instrucciones de instalación de eSIM en la aplicación Airalo?
Podrás encontrar todas las instrucciones para instalar tu eSIM haciendo lo siguiente.
- Abre la aplicación de Airalo.
- Vaya a Mis eSIM y seleccione su eSIM.
- Vaya a la sección "¿Listo para usar tu eSIM?"
- SeleccioneInstalar o compartir.
Para ver las instrucciones del manual, seleccione Ver otras opcionesy luegoVer instruccionesen Instrucciones del manual.
¿Por qué no puedo encontrar las instrucciones de instalación después de instalar mi eSIM?
Cuando Airalo detecta que tu eSIM está instalada, es posible que las instrucciones para agregar la eSIM ya no estén visibles en la aplicación; en su lugar, verás la sección "Cómo conectarse" para que puedas conectarte a una red y usar tu eSIM.
Si necesita consultar las instrucciones de instalación por cualquier motivo, puede consultar el PDF de instrucciones de instalación adjunto a la confirmación de su pedido o al correo electrónico de eSIM entregado.
¿Cómo instalo mi eSIM en un dispositivo Samsung Galaxy?
- Abre los Ajustes
- Selecciona Conexiones
- Selecciona Administrador de tarjetas SIM
- Selecciona Añadir eSIM
- Selecciona Escanear código QR, y a continuación elige Introducir código de activación
- En la aplicación de Airalo, copia el código de activación y pégalo en el campo
- Selecciona Listo y luego Añadir
- Espera unos minutos a que se active tu eSIM
- Siga los pasos adicionales para finalizar la configuración de su eSIM.
¿Dónde puedo encontrar las instrucciones de conexión en la aplicación de Airalo?
Puedes encontrarlas en uno de estos dos lugares:
- Mis eSIM > tu eSIM > Ver detalles > ¿Estás listo para usar tu eSIM? > Conectarse a una red > Cómo conectarse
- O Mis eSIM > tu eSIM > Ver detalles > Ver instrucciones de instalación > Parte 2/2
¿Cómo conecto mi Samsung Galaxy a los datos móviles con una eSIM?
- Abre los Ajustes > Conexiones
- Selecciona Datos móviles y selecciona tu eSIM
- Habilita Itinerancia de datos si fuera necesario (consulta las instrucciones de conexión de eSIM en la aplicación)
¿Prefieres un método de instalación diferente?
Puedes seguir estos otros métodos de instalación:
¿Cómo instalo una eSIM de Airalo directamente en mi dispositivo Samsung Galaxy?
¿Cómo instalo una eSIM de Airalo mediante código QR en mi dispositivo Samsung Galaxy?
