Antes de la instalación, asegúrate de que tu dispositivo:
- Admite las eSIM (consulta ¿Qué dispositivos son compatibles con eSIM? o ¿Cómo compruebo si mi dispositivo iOS es compatible con eSIM?)
- No esté bloqueado por el operador
- Tenga una conexión estable a Internet (preferiblemente wifi)
¿Cómo prepararse antes de instalar una eSIM?
- Inicia sesión en tu cuenta de Airalo
- Ve a Mis eSIM
- Selecciona la eSIM que quieres instalar
- Select Install or share
- Select Start installation
You can also select View details for your eSIM to access the installation instructions.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Cómo instalar una eSIM directamente en iOS
- Select Start installation > Continue until the activation starts — allow the eSIM to activate, if asked.
- Espera hasta que la eSIM se active (no salgas del proceso, podría tardar unos minutos).
- Select Done, when prompted — next, you’ll set up your eSIM.
*Si tu eSIM admite llamadas y SMS además de datos, puedes seleccionarla para llamadas y SMS.
Después de completar estos pasos, verás una confirmación de que la eSIM se ha instalado correctamente.
Cómo conectarse a una red
- Ve a Ajustes > Móvil y selecciona tu eSIM nueva.
- Activa la opción Activar esta línea.
- Ve a Ajustes > Móvil > Datos móviles y selecciona tu eSIM nueva, si no está seleccionada.
- Desactiva la opción Permitir cambio de datos móviles.
- Go to Settings > Cellular > Default Voice Line and select your new eSIM for calls and SMS (if your package includes calls and texts).
- Ve a Ajustes > Móvil y selecciona tu eSIM nueva.
- Selecciona Selección de red y desactiva Automática.
- Selecciona la red de la eSIM (consulta «Red»); podría tardar unos segundos en aparecer.
- Ve a Ajustes > Móvil y selecciona tu eSIM nueva.
- Select Cellular Data Network and enter the APN into all the APN fields for your new eSIM (if required).
- Enable Data Roaming for your new eSIM (if required).
- Activa y desactiva el modo avión.
Si necesitas más ayuda, contacta con nuestro equipo de asistencia. Estaremos encantados de ayudarte.
¿Prefieres otro método?
Cómo instalar una eSIM de Airalo mediante código QR en un dispositivo iOS
Cómo instalar una eSIM de Airalo manualmente en un dispositivo iOS
