El consumo de los datos depende por entero de los ajustes de tu dispositivo y tus hábitos de consumo.

Si notas que los datos de tu eSIM se están consumiendo muy rápidamente, esta guía puede ayudarte a optimizar el consumo de datos de tu dispositivo.

Cómo consultar tu consumo de datos

Puedes consultar qué aplicaciones están consumiendo más datos en tu dispositivo. Esto se ve normalmente en los ajustes del dispositivo.

Cómo consultar y limitar el consumo de datos en dispositivos iOS

Puedes consultar tu consumo de datos en dispositivos iOS. También puedes desactivar el consumo de datos en determinadas aplicaciones en los ajustes.

1. Ve a Ajustes > Datos móviles.
2. Desplázate a la sección llamada «Datos móviles para...» tu eSIM activa.
3. Consulta qué aplicaciones están consumiendo muchos datos.
4. Desactiva los datos en las aplicaciones como sea necesario.

Cómo consultar el consumo de datos en dispositivos Samsung

Puedes consultar tu consumo de datos en dispositivos Samsung en los ajustes.

1. Ve a Ajustes > Conexiones > Uso de datos.
2. Desplázate a tu eSIM activa y selecciona Uso de datos móviles.

Cómo consultar el consumo de datos en otros dispositivos Android

Puedes consultar tu consumo de datos en dispositivos Android en los ajustes.

1. Ve a Ajustes y pulsa Red e Internet.
2. Pulsa SIM y selecciona tu eSIM activa.
3. Desplázate hacia abajo hasta que veas Uso de datos de la aplicación y pulsa dicha opción.

Los pasos pueden varias dependiendo del modelo del dispositivo.

Cómo reducir el consumo de datos

Las prácticas siguientes pueden ayudarte a ahorrar datos y lograr que tu eSIM dure más.

• Desactiva los datos cuando no uses el dispositivo. Activa solo los datos móviles cuando necesites tener conexión. Desactivarlo en otros momentos evita un consumo de datos en segundo plano innecesario.
• Evita usar el dispositivo como punto de acceso de otros. Compartir datos a través de un punto de acceso consume tu plan de datos móviles. Si has compartido tu conexión, esta podría ser a razón del alto consumo de datos.
• Limita las actividades que consumen muchos datos. La transmisión de vídeos o presentaciones, la impresión de documentos utilizando datos móviles puede agotar rápidamente tu plan de datos. Siempre que sea posible opta por usar una red wifi para estas actividades.
• Utiliza un navegador con compresión de datos. Navegadores como Google Chrome y Opera Mini pueden comprimir el contenido antes de enviarlo a tu teléfono, lo que reduce el consumo de datos en hasta el 50 % y 90 % respectivamente.
• Descarga el contenido para que luego puedas usarlo sin conexión. En aplicaciones como Google Maps, Netflix, o YouTube, utiliza la opción para descargar mapas, películas o música cuando estés conectado a una red wifi. Así, podrás acceder a esos contenidos cuando no estés conectado sin usar tus datos móviles.
• Desactiva la sincronización de cuentas. La sincronización automática de cuentas en aplicaciones como Google o Facebook puede consumir datos innecesariamente. Desactiva esta función en aplicaciones que no es necesario sincronizar constantemente.

Cómo reducir el consumo de datos en dispositivos iOS

• Desactiva la opción Asistencia para wifi. Esta función cambia automáticamente a datos móviles cuando la señal de la conexión wifi es débil. Aunque cómoda, puede provocar un consumo inesperado de datos. Para desactivarla:
  • Ve a Ajustes > Celular > (o Datos móviles).
  • Desplázate hacia abajo y desactiva Asistencia para wifi.
• Desactiva las actualizaciones automáticas de la aplicación. Las actualizaciones del sistema y de la aplicación pueden consumir una gran cantidad de datos. Configura tu dispositivo para descargar las actualizaciones solo mediante wifi.
  • Ve a Ajustes > Aplicaciones > App Store y desactiva la opción Datos móviles en Descargas automáticas.
• Configura los ajustes de iCloud Drive. Si tu iCloud Drive se ha configurado para usar datos móviles, puede consumir muchos datos para sincronizar los archivos. Desactiva esta opción:
  • Ve a Ajustes > Celular > (o Datos móviles).
  • Desplázate hacia abajo y desactiva la opción iCloud Drive.
• Desactiva los datos móviles en aplicaciones de sincronización de fotos. Aplicaciones como iCloud Photos o Google Photos pueden sincronizar automáticamente tus fotos y vídeos, lo que consume muchos datos. Para desactivar el consumo de datos en estas aplicaciones:
  • Ve a Ajustes > Aplicaciones. .
  • Pulsa el icono de la aplicación que corresponda (p.ej., iCloud o Fotos).
  • Desactiva la opción Datos móviles en esa aplicación.

Cómo reducir el consumo de datos en dispositivos Android

• Desactiva el consumo de datos en segundo plano. Muchas aplicaciones siguen usando datos en segundo plano para enviar notificaciones, buscar actualizaciones o sincronizar información. Deshabilitar esto puede ahorrar muchos datos.
• Desactiva las actualizaciones automáticas de la aplicación. Al igual que con iOS, las actualizaciones automáticas de la aplicación a través de datos móviles consumen mucho.
  • Abre Play Store de Google.
  • Ve a Ajustes > Preferencias de red > Actualizar aplicaciones automáticamente.
  • Selecciona Solo mediante wifi.
• Establece un límite de consumo de datos. Android te permite establecer un límite de datos. Cuando tu consumo alcance este límite, los datos móviles se desactivarán automáticamente, lo que te evitará más cargos.
  • En Ajustes > Uso de datos, puedes configurar una advertencia de consumo de datos y un límite de datos.

Esperamos que estos consejos te ayuden a gestionar mejor tu consumo de datos. Si necesitas más ayuda, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición. Estamos siempre disponibles (24/7) y encantados de poder ayudarte.