Kui teil tekib pärast installimist probleeme oma Airalo eSIM-i internetiga ühendamisel Samsung Galaxy seadmes, veenduge, et olete oma eSIM-i ühendusjuhised läbi täitnud.

Enamiku eSIM-ide kehtivusaegu hakatakse kasutama alles siis, kui eSIM loob ühenduse oma leviala mobiilsidevõrguga. Seega varajane installimine ei tähenda tavaliselt andmesidepaketi päevade kaotamist. Harvadel juhtudel võib kehtivus alata paigaldamisest, seega on hea mõte kontrollida eSIM-i kehtivuspoliitikat, valides enne või pärast ostmist Paketi üksikasjad. 

Kus asub ühendamisjuhend?

Need leiate Airalo kontol.

1. Navigeeri jaotisse Minu eSIM-id
2. Valige oma eSIM.
3. Puudutage suvandit Kuva üksikasjad.
4. Mine eSIM-i kasutamiseks valmis → Loo ühendus võrguga
5. Puudutage Kuidas ühenduda.

Sealt leiad täpsed sammud, mida pead järgima, aga loe edasi kiire kokkuvõtte saamiseks.

Sihtriigis:

1. toiming: eSIM-ile andmeside lubamine

1. Avage Sätted
2. Valige Ühendused.
3. Valige SIM-ide haldur.
4. Veendu, et eSIM on lubatud (kui mitte, siis lülita see sisse)
5. Vali Mobiilne andmeside ja vali oma eSIM
    

2. toiming: toetatud võrguga ühenduse loomine

1. Mine menüüsse Seaded > Ühendused > Mobiil võrgud
2. Valige Võrgukäitajad.
3. Valige oma eSIM.
4. Lülitage VÄLJA Vali automaatselt
5. Valige Airalo rakenduse ühendamisjuhendis esitatud võrk.
    

3. toiming: APN-sätete muutmine (vajaduse korral)

1. Mine Seaded > Ühendused > Mobiilsidevõrgud > Pääsupunktide nimed
2. Valige oma eSIM.
3. Valige Lisa.
4. Sisestage APN täpselt nii, nagu see on Airalo rakenduses esitatud.
5. Vali OK
6. Sisesta nimeväljale APN-i sildiks Airalo
7. Jätke ülejäänud väljad tühjaks.
8. Select the three-dot menu in the upper-right corner and tap Save
9. Veenduge, et uus APN on valitud.
    

4. toiming: andmerändluse lubamine (vajaduse korral)

1. Avage Sätted > Ühendused > Mobiilsidevõrgud.
2. Lülitage andmeside rändlus sisse või välja vastavalt Airalo rakenduse juhistele.
    

eSIM-kaardi oleku mõistmine: installitud vs. kasutusel

Saate oma seadistamise edenemist otse Airalo rakenduses jälgida, minnes jaotisse Minu eSIM-id, valides oma eSIM-i ja puudutades valikut Kuva üksikasjad. Sõltuvalt seadistusetapist võite näha ühte järgmistest olekutest:

• Installitud: eSIM-profiil on edukalt alla laaditud ja teie seadmesse konfigureeritud. Seda saad kontrollida oma seadme menüüst Seaded > Mobiilside.
• Kasutusel: eSIM on edukalt mobiilsidevõrguga ühenduse loonud ja andmeseansi algatanud.

Märkus: Enamasti näete neid olekuvärskendusi rakenduses. Siiski palun arvestage, et oleku nähtavus võib teie konkreetsest eSIM-ist olenevalt erineda

Kui te olekut ei näe, ärge muretsege – kontrollige lihtsalt, kas teie eSIM kuvatakse teie seadme seadetes. Kui see on olemas, mine rakenduses jaotisse Kuidas luua ühendus ja järgi samme, et sihtkohas ühendus luua.

Pärast nende sammude sooritamist peaks teie Airalo eSIM internetiga ühenduma. Kui teil on endiselt probleeme, võtke meiega ühendust rakenduses vestluse kaudu või veebisaidil, klõpsates vestlusmullil .