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Si vous voyagez souvent et que vous ne voulez pas accumuler les factures de hors-forfait, une eSIM pourrait bien devenir votre meilleur compagnon de voyage. Une eSIM vous permet de vous connecter à Internet dans des centaines de pays et régions du monde simplement en activant un forfait de données prépayé. Voici comment activer une eSIM partout et partout où vous voyagez.

1. Choisissez un forfait eSIM

Si votre téléphone est déverrouillé et compatible eSIM, vous êtes sur la bonne voie pour essayer votre première eSIM. Contrairement à une carte SIM physique, une eSIM est intégrée à votre appareil et se connecter est aussi simple que ça : 1. Acheter 2. Installer 3. Activer le forfait eSIM.

Airalo propose des forfaits eSIM pour des centaines de pays et de régions à travers le monde (nous avons même un forfait mondial si vous partez pour une aventure prolongée !). Voici comment choisir votre forfait :

• Rendez-vous sur notre site Web ou téléchargez l'application Airalo (disponible sur l' App Store et Google Play Store)
• Sélectionnez votre destination (rappelez-vous, vous pouvez choisir un forfait national, multi-destinations ou mondial) 
• Choisissez un forfait avec une quantité de données et une durée qui conviennent à vos projets de voyage

2. Installez votre eSIM

Se connecter n’a jamais été aussi simple. L'un des avantages de choisir Airalo est de sélectionner comment et quand vous installez votre eSIM. La bonne nouvelle, c'est que vous n'avez pas besoin de compter sur votre opérateur pour l'activer et l'utiliser à votre guise !

Voici trois façons d’installer votre eSIM Airalo :

Installation directe

Si vous êtes en transit ou en train de faire vos bagages, vous n'aurez peut-être pas le temps de modifier les paramètres techniques de votre téléphone. Cette méthode vous permet d’installer votre eSIM en appuyant simplement sur quelques boutons.

Installez votre eSIM sur un iPhone :

• Ouvrez l'application Airalo sur votre téléphone.
• Accédez à Mes eSIM.
• Accédez à l'eSIM que vous souhaitez installer et appuyez sur Détails.
• Appuyez sur Afficher les instructions.
• Appuyez sur Direct.
• Appuyez sur Installer eSIM.
• Appuyez sur Suivant pour parcourir le guide étape par étape.
• Appuyez deux fois sur Continuer et attendez quelques minutes que votre eSIM s'active.
• Appuyez sur Terminé.
• Ajoutez une Étiquette de forfait cellulaire/mobile à l'eSIM nouvellement installée.
• Appuyez sur Secondaire.
• Entrez Airalo ou votre étiquette préférée.
• Appuyez sur Terminé.
• Appuyez sur Continuer.
• Sélectionnez votre Ligne principale pour les appels et les SMS.
• Appuyez sur Continuer.
• Sélectionnez votre Ligne principale pour iMessage & FaceTime.
• Appuyez sur Continuer.
• Sélectionnez votre Airalo eSIM pour les données cellulaires/mobiles.
• Assurez-vous que Autoriser la commutation des données cellulaires est désactivé.
• Appuyez sur Continuer.
• Après avoir terminé ces étapes, la page d'installation se fermera.

Installez votre eSIM sur un appareil Android :

• Ouvrez l'application Airalo sur votre téléphone.
• Accédez à Mes eSIM.
• Accédez à l'eSIM que vous souhaitez installer et appuyez sur Détails.
• Appuyez sur Afficher les instructions.
• Appuyez sur Direct.
• Appuyez sur Installer eSIM.
• Appuyez sur Autoriser et attendez quelques minutes que votre eSIM s'active.
• Après avoir terminé ces étapes, vous verrez une confirmation que l'eSIM est installé avec succès.

Installation avec le code QR

Vous pouvez également utiliser un code QR pour installer votre eSIM. Voici comment procéder sur un iPhone et un appareil Android.

Tout d’abord, accédez à votre code QR :

• Ouvrez l'application Airalo.
• Appuyez sur Mes eSIM et sélectionnez l'eSIM que vous souhaitez installer. 
• Appuyez sur le bouton Détails . 
• Appuyez sur Afficher les instructions.
• Sélectionnez QR Code comme méthode d'installation.
• Appuyez sur Partager le code QR, puis appuyez sur Enregistrer l'image.

Installez votre eSIM sur un iPhone :

• Assurez-vous de disposer d'une connexion Wi-Fi stable.
• Accédez à votre appareil mobile Paramètres.
• Appuyez sur Cellulaire ou Mobile. 
• Appuyez sur Ajouter eSIM.
• Appuyez sur Utiliser le code QR.
• Appuyez sur Ouvrir les photos.
• Sélectionnez le code QR enregistré.
• Appuyez deux fois sur Continuer et attendez quelques minutes que votre eSIM s'active.
• Appuyez sur Terminé.
• Ajoutez une Étiquette de forfait cellulaire/mobile à l'eSIM nouvellement installée.
• Appuyez sur Secondaire.
• Entrez Airalo ou votre étiquette préférée.
• Appuyez sur Terminé.
• Appuyez sur Continuer.
• Sélectionnez votre Ligne principale pour les appels et les SMS.
• Appuyez sur Continuer.
• Sélectionnez votre Ligne principale pour iMessage & FaceTime.
• Appuyez sur Continuer.
• Sélectionnez votre Airalo eSIM pour les données cellulaires/mobiles.
• Assurez-vous que Autoriser la commutation des données cellulaires est désactivé.
• Appuyez sur Continuer.
• Après avoir terminé ces étapes, la page d'installation se fermera.

Installez votre eSIM sur un appareil Android :

• Accédez à votre appareil mobile's Paramètres.
• Appuyez sur Connexions.
• Appuyez sur Gestionnaire SIM.
• Appuyez sur Ajouter eSIM.
• Appuyez sur Scannez le code QR.
• Appuyez sur l'icône Galerie/Photos.
• Sélectionnez le code QR .
• Appuyez sur Terminé.
• Appuyez sur Ajouter.
• Attendez quelques minutes que votre eSIM s'active.
• Après avoir terminé ces étapes, la page d'installation se fermera.

Installation manuelle

Vous avez une pause et souhaitez saisir votre activation manuellement ? Voici comment procéder :

Tout d’abord, accédez à votre adresse SM-DP+ et à votre code d’activation :

• Ouvrez l'application Airalo.
• Appuyez sur Mes eSIM et sélectionnez l'eSIM que vous souhaitez installer. 
• Appuyez sur le bouton Détails . 
• Appuyez sur Afficher les instructions.
• Sélectionnez Manuel comme méthode d'installation.
• Vous verrez votre adresse SM-DP+ et un code d'activation.

Installez votre eSIM sur un iPhone :

• Accédez à votre appareil mobile Paramètres.
• Appuyez sur Cellulaire ou Mobile. 
• Appuyez sur Ajouter eSIM.
• Appuyez sur Utiliser le code QR.
• Appuyez sur Saisir les détails manuellement.
• Depuis l'application Airalo, copiez l'adresse SM-DP+ et collez-la dans le champ Adresse SM-DP+.
• Ensuite, copiez et collez le Code d'activation et le Code de confirmation  (si vous y êtes invité).
• Appuyez sur Suivant.
• Appuyez deux fois sur Continuer et attendez quelques minutes que votre eSIM s'active.
• Appuyez sur Terminé.
• Ajoutez une Étiquette de forfait cellulaire/mobile à l'eSIM nouvellement installée.
• Appuyez sur Secondaire.
• Entrez Airalo ou votre étiquette préférée.
• Appuyez sur Terminé.
• Appuyez sur Continuer.
• Sélectionnez votre Ligne principale pour les appels et les SMS.
• Appuyez sur Continuer.
• Sélectionnez votre Ligne principale pour iMessage & FaceTime.
• Appuyez sur Continuer.
• Sélectionnez votre Airalo eSIM pour les données cellulaires/mobiles.
• Assurez-vous que Autoriser la commutation des données cellulaires est désactivé.
• Appuyez sur Continuer.
• Après avoir terminé ces étapes, la page d'installation se fermera.

Installez votre eSIM sur un appareil Android :

• Faites glisser votre doigt vers le bas et appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur Connexions.
• Appuyez sur Gestionnaire SIM.
• Appuyez sur Ajouter eSIM.
• Appuyez sur Scannez le code QR.
• Appuyez sur Entrez le code d'activation.
• Depuis l'application Airalo, copiez le Code d'activation et collez-le dans le champ Code d'activation.
• Appuyez sur Terminé.
• Appuyez sur Ajouter.
• Attendez quelques minutes que votre eSIM s'active.
• Après avoir terminé ces étapes, la page d'installation se fermera.

3. Comment me connecter à Internet avec une eSIM ?

Vous êtes prêt(e) à vous connecter à Internet à destination ? Selon l'eSIM, votre forfait de données s'activera dès que vous l'installerez ou une fois que vous vous connecterez à un nouveau réseau à votre destination. Vous pouvez consulter la politique d'activation de votre eSIM pour voir laquelle s'applique à votre forfait.

Lorsque vous arrivez à destination, accédez aux paramètres de votre téléphone et suivez ces étapes pour accéder à vos données eSIM.

Voici comment accéder à vos données sur un iPhone :

• Accédez aux Paramètres.
• Appuyez sur Cellulaire ou Mobile.
• Appuyez sur votre eSIM.
• Assurez-vous que l'eSIM est activée. Sinon, activez Activer cette ligne.
• Vérifiez si vous devez activer l'itinérance des données sur votre appareil en ouvrant l'application Airalo et en consultant les instructions de votre eSIM.
• Activez ou désactivez Itinérance des données .
• Accédez à Paramètres cellulaires ou mobiles.
• Appuyez sur Données cellulaires ou mobiles et sélectionnez votre eSIM.
• Votre eSIM devrait automatiquement se connecter à un réseau mobile pris en charge.

Voici comment accéder à vos données sur un appareil Android :

• Appuyez sur Données mobiles.
• Sélectionnez votre eSIM.
• Vérifiez si vous devez activer l'itinérance des données sur votre appareil en ouvrant l'application Airalo et en consultant les instructions de votre eSIM.
• Revenez à Connexions.
• Appuyez sur Réseaux mobiles.
• Activez ou désactivez Itinérance des données .
• Votre eSIM devrait automatiquement se connecter à un réseau mobile pris en charge.

Que faire si mon eSIM ne se connecte pas ?

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter ou obtenir un signal, essayez ce qui suit :

• Activez ou désactivez l'itinérance (consultez les instructions de votre eSIM pour voir si l'itinérance des données doit être activée ou désactivée pour votre eSIM).
• Vérifiez si vous devez mettre à jour vos paramètres APN (si vous le faites, vos instructions d'installation comprendront un guide étape par étape).
• Redémarrez votre téléphone.

Les avantages d'un forfait eSIM avec Airalo

Vous pouvez maintenant vous connecter facilement, peu importe où vos voyages vous mènent dans le monde. Voici quelques autres avantages de l’utilisation d’une eSIM avec Airalo lors de votre prochain voyage :

• Connectez-vous quelques instants après votre arrivée
• Téléchargez un forfait directement sur votre téléphone (pas besoin de changer de carte SIM physique ou de trouver un fournisseur local)
• Obtenez une quantité de données prépayée et rechargez au fur et à mesure. Pas de risque de hors-forfait ! 
• Stockez plusieurs eSIM sur votre téléphone (ce qui facilite encore plus le basculement entre les différents forfaits)
• Dites adieu aux frais d'itinérance élevés et aux factures surprises 

Quelle est votre prochaine destination ? Restez connecté(e) avec une eSIM de voyage chez Airalo.