Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1 septembre 2025

Notre politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité (« Politique ») décrit comment Airalo collecte, utilise, divulgue, transfère et stocke vos données personnelles, ainsi que vos droits et choix concernant vos données personnelles. Elle doit être lue conjointement avec nos Conditions générales et, si vous êtes un utilisateur de nos Services, nos Conditions d'utilisation de nos Services.

Lorsque nous disons « Airalo », « nous », « notre » ou « nos », nous nous référons à AirGSM Pte Ltd, une société enregistrée à Singapour au 6 Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapour 039594.

Si l'accès aux Services d'Airalo vous a été fourni par un tiers (par exemple, une agence de voyage ou votre employeur), Airalo peut recevoir vos données personnelles de leur part. Vous devez également lire leur politique de confidentialité, car ils peuvent collecter, gérer et traiter vos données personnelles différemment d'Airalo.

Données personnelles que nous collectons et comment nous les collectons.

Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiable. Nous présentons les informations que nous collectons dans le tableau ci-dessous et décrivons comment nous les utilisons.

Nous collectons les données personnelles de différentes manières, en fonction de la façon dont vous utilisez nos Services et Plateformes.

• Directement auprès de vous : lorsque vous nous les fournissez, par exemple lorsque vous créez un compte Airalo, que vous vous inscrivez pour recevoir des communications de notre part, que vous achetez une eSIM, que vous nous contactez par courrier électronique ou que vous envoyez du Contenu sur l'un de nos sites Web.
• Par votre utilisation des Services ou des Plateformes : nous obtiendrons des informations telles que votre adresse IP, vos identifiants de cookies, votre emplacement, l'appareil et le navigateur que vous utilisez, ainsi que la manière dont vous utilisez notre site Web ou d'autres sites Web tiers et interagissez avec eux. Certaines de ces informations sont collectées par des cookies et des technologies similaires. Pour plus d'informations à ce sujet, consultez notre Politique relative aux cookies.
• De la part de tiers : lorsque vous l'avez autorisé ou que cela est légalement permis, ou lorsque cela est nécessaire pour que nous puissions vous fournir les Services dans certaines circonstances. Par exemple : 
  • lorsque vous avez acheté ou reçu les Services par l'intermédiaire d'un tiers (tel qu'un employeur) ;
  • lorsque vous avez autorisé un site Web tiers à partager vos données personnelles avec nous (par exemple, lorsque vous vous connectez à votre compte Airalo via Facebook) ;
  • lorsque nous collaborons avec des tiers à des fins de marketing ; et
  • les sources gérées par des tiers ou publiques, telles que les courtiers en informations (par exemple, lorsque nous sommes tenus d'effectuer des vérifications eKYC pour vous donner accès aux Services).

Informations que nous recueillons

Lorsque vous utilisez nos Services ou notre Plateforme, ou que vous interagissez d'une autre manière avec nous, nous collectons, utilisons, stockons et partageons les données personnelles reprises ci-dessous :

Si vous êtes un Utilisateur de nos Services ou Plateformes*  *le cas échéant

Données personnelles pour la création de votre Compte	Prénom, nom de famille, adresses électroniques, adresse postale/localisation (pays, province/État, ville), numéros de téléphone**. **Si l'accès aux Services vous est fourni par un tiers, cela peut inclure des données sur votre relation avec ce tiers (par exemple, relation de travail)
Informations de connexion tierces	Les informations que nous recevons varient en fonction des informations que vous avez fournies au tiers et de vos préférences au sein de la plateforme tierce (par exemple, vous avez peut-être activé la fonctionnalité « Masquer mon adresse e-mail » d'Apple). Si vous choisissez de créer un Compte via une plateforme tierce (par exemple, Apple, Google ou Facebook), nous pouvons recevoir automatiquement des informations de connexion de ce tiers. Veuillez vous référer à l'avis de confidentialité du tiers concerné pour obtenir plus d'informations.
Données personnelles requises pour les contrôles de conformité (y compris les données biométriques)	Si les lois et réglementations applicables l'exigent, comme par exemple en cas de vérifications eKYC obligatoires, Airalo peut traiter des catégories de données telles que les données biométriques, la date de naissance, les qualifications scolaires, les cartes d'identité (ou autres numéros d'identification), la localisation géographique, les informations pertinentes sur les partenaires commerciaux, ainsi que d'autres informations relatives au contrôle des exportations ou à la conformité douanière.
Données personnelles nécessaires à la satisfaction du client	Dans la mesure permise par la loi ou avec votre consentement, Airalo peut combiner les informations qu'elle collecte directement ou indirectement pour garantir l'exhaustivité et l'exactitude de ces données, pour permettre à Airalo de mieux adapter ses interactions avec vous et pour déterminer quelles informations répondent le mieux à vos intérêts ou besoins.
Données générées par votre utilisation ou votre participation aux pages Web et applications d'Airalo	Données d'utilisation : Airalo traite certaines données liées à l'utilisation, telles que des informations sur votre navigateur, votre système d'exploitation ou l'adresse IP avec laquelle vous visitez les sites Web. Airalo traite également des informations relatives à votre utilisation de ses services Web, telles que les pages que vous visitez, le temps que vous passez sur une page, la page qui vous renvoie vers les Sites Web et les liens que vous sélectionnez sur les Sites web. Informations relatives à l'appareil et à la localisation : informations génériques de votre appareil telles que votre adresse IP, la marque, le modèle et le système d'exploitation ; localisation non spécifique basée sur votre adresse IP ; données de localisation spécifiques dérivées de votre appareil mobile. Informations relatives aux préférences : consentements spécifiques fournis ou refusés, préférences en matière de courriers électroniques, de notifications push et de cookies ; langue, devise et aéroport de départ préférés. Informations relatives aux communications : le contenu des communications que nous envoyons et recevons de votre part, y compris les commentaires, les demandes d'aide et les questions ; les informations liées à ces communications, telles que l'heure et la date d'envoi, et la manière dont vous interagissez (par exemple, le taux d'ouverture et le taux de clics). Contenu de l'utilisateur : Contenu que vous importez sur nos sites Web ou qui se rapporte à nos sites Web (comme les commentaires, les photos, les vidéos, les recommandations, les préférences et les avis) et les informations liées au contenu, telles que l'heure et la date associées à ce contenu ; Votre engagement avec nous sur les plateformes de médias sociaux (telles qu'Instagram, X ou Facebook) ou les plateformes d'avis de tiers, telles que Trustpilot, y compris les commentaires, photos, vidéos et informations publiquement disponibles sur votre compte de média social. Si nous aimons votre contenu, nous pourrions vous contacter pour vous demander si vous acceptez que nous le repartagions, ou que nous utilisions les avis que vous avez laissés sur Airalo à des fins de marketing et de promotion. Lorsque vous participez à une enquête, nous recueillons les informations que vous fournissez par le biais de l'enquête. Si le sondage est fourni par un tiers fournisseur de services, la politique de confidentialité du tiers s'applique à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements.

Si vous êtes employé(e) par un partenaire ou un partenaire potentiel d'Airalo

Données personnelles relatives à votre relation commerciale avec Airalo	Le nom de l'entreprise et le secteur d'activité de votre employeur, votre titre, votre rôle, votre service et votre fonction, ainsi que l'historique de la relation de votre entreprise avec Airalo.
Signature et informations de contact	Si nous devons vous envoyer des documents à signer, nous conserverons vos coordonnées, votre titre et votre rôle dans l'entreprise. Nous pourrions vous demander et stocker des informations supplémentaires pour confirmer que vous avez l'autorisation de signer au nom de votre entreprise.

Si vous postulez à un emploi chez Airalo

Données personnelles reçues dans le cadre de votre candidature

Prénom, nom de famille, adresses électroniques, adresse postale/localisation (pays, province/état, ville), numéros de téléphone et toute autre donnée personnelle que vous nous fournissez avec votre CV, votre lettre de motivation, ou pendant le processus d'entretien et de sélection.

Catégories spéciales de données personnelles. Il s'agit de types de données plus sensibles, telles que des informations relatives à votre santé, votre religion ou votre origine ethnique. Nous ne collectons généralement pas ces catégories d'informations, mais vous pouvez choisir de révéler ce type de données, par exemple lorsque vous contactez notre équipe d'assistance, ou si vous fournissez des commentaires sur l'accessibilité de notre Plateforme. 

Pourquoi et comment nous utilisons vos données personnelles.

Nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes, ou une combinaison de ces fins :

Lorsque nous exécutons un contrat avec vous ou un tiers, tel que votre employeur. Cela inclut la fourniture de nos services.

Lorsqu'il est nécessaire de mener nos activités ou de poursuivre les intérêts légitimes d'Airalo. Par exemple pour :

• Améliorer nos Services et notre Plateforme et développer des fonctionnalités de produits, ou corriger des défauts dans notre Plateforme.
• Améliorer la sécurité et prévenir la fraude, y compris l'évaluation de la conformité avec notre Politique d'utilisation acceptable.
• Répondre à vos questions et fournir une assistance, lorsque vous êtes éligible à recevoir une assistance d'Airalo.
• Personnaliser votre expérience, par exemple pour adapter le contenu et les recommandations.
• Réaliser des enquêtes et des études de marché, et envoyer des communications marketing, ou vous demander de laisser un avis sur nous sur une plateforme d'avis tierce, telle que Trustpilot (lorsque le consentement a été donné).
• S'engager dans diverses fins commerciales internes, telles que l'analyse de données, les audits, la détection de fraude, le développement de nouveaux produits ou services, l'amélioration ou la modification de nos Services ou de notre Plateforme, l'identification des tendances d'utilisation et des informations, la détermination de l'efficacité des campagnes marketing et l'exploitation de notre entreprise.

Lorsqu'il est nécessaire d'exercer ou de se conformer à nos propres droits et obligations légales, par exemple, nous pouvons être tenus de conserver des informations par la loi, ou d'effectuer des contrôles eKYC dans certains pays.

Lorsque nous avons obtenu votre consentement. Dans les circonstances où vous avez expressément donné votre consentement pour que nous traitions vos données personnelles, vous êtes libre de révoquer ce consentement à tout moment, soit en utilisant la fonctionnalité fournie pour donner et révoquer le consentement, soit en nous contactant à [email protected]. Cependant, veuillez noter que nous pouvons avoir le droit de continuer à traiter vos données personnelles si cela peut être justifié sur l'une des bases suivantes :

• Pour exécuter notre contrat avec vous ou votre entreprise.
• Pour exercer et nous conformer à nos propres droits et obligations légaux.
• Pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, y compris, mais sans s'y limiter, l'exploitation de notre Plateforme et de notre entreprise, et la fourniture de Services. Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base d'un intérêt légitime, nous ne le faisons que lorsque le traitement est pertinent, adéquat et limité à ce qui est nécessaire à la finalité pour laquelle il a été collecté.
• Pour établir, exercer ou défendre des actions en justice si nécessaire.
• Pour effectuer une tâche d'intérêt public.

Qui peut avoir accès à vos données personnelles

Employés d'Airalo. Certains employés d'Airalo auront accès à vos données pour faciliter tout ce qui se trouve dans la section « Pourquoi et comment nous utilisons vos données personnelles » de cette politique de confidentialité.

Entreprises et employés du Groupe Airalo. Airalo est une entreprise mondiale et notre personnel est réparti dans le monde entier. L'accès est limité à ceux qui ont un besoin professionnel réel.

Prestataires de services externes. Airalo s'appuie sur des tiers pour fournir certains éléments de nos Services ou pour soutenir le fonctionnement technique de notre Plateforme, y compris nos fournisseurs de connectivité réseau, nos fournisseurs de services d'hébergement, le traitement des paiements, etc. Nous ne nous appuierons que sur des prestataires de services qui fournissent des garanties contractuelles appropriées pour le transfert et le traitement des informations qu'ils traitent.

Services, sites Web et entreprises tierces indépendantes. Cela pourrait être en lien avec une promotion, un événement marketing ou un webinaire. Airalo utilise également une plateforme d'avis tierce, Trustpilot, qui peut vous contacter pour recueillir des commentaires sur vos expériences avec Airalo.

Partenaires de distribution. Airalo fait appel à des partenaires de distribution pour vendre ses Services et nous sommes susceptibles de devoir partager des informations avec eux, en particulier si vous avez acheté des services auprès d'eux plutôt que directement auprès d'Airalo.

Autres divulgations. Y compris :

• pour se conformer aux lois ou répondre aux réclamations légales (y compris les citations à comparaître et les ordonnances judiciaires) et aux demandes des autorités gouvernementales ou publiques
• pour coopérer avec les organismes de réglementation
• à des tiers pour que nous puissions enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités interdites réelles ou suspectées, y compris la fraude ou l'utilisation abusive de nos Services ou de notre Plateforme
• des tiers à qui nous pourrions choisir de vendre ou de fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Nous pouvons également chercher à acquérir d'autres entreprises ou actifs. Si un tel changement se produit, les nouveaux propriétaires de l'entreprise peuvent utiliser vos données personnelles de la manière décrite dans cette Politique de confidentialité.

Combien de temps nous conservons vos données personnelles

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire, ou aussi longtemps que la loi nous l'impose. Cela dépend de la raison pour laquelle elles ont été collectées et si nous avons une base juridique continue pour le faire (comme pour nos intérêts légitimes ou pour exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous). Lorsque nous n'avons plus de raison de conserver vos données, nous les supprimerons ou les anonymiserons afin qu'elles ne vous identifient plus. Vous pouvez supprimer vos données personnelles ou nous demander de le faire pour vous à tout moment. Les informations détaillant la procédure à suivre se trouvent dans la section « Connaître vos droits » ci-dessous. Veuillez noter que, dans certaines circonstances, la société Airalo peut être légalement tenue de conserver et de traiter tout ou partie de vos données personnelles, ou avoir des intérêts légitimes impérieux à les conserver, même après une demande de suppression. Par exemple, la société Airalo est tenue de conserver certaines données personnelles afin de satisfaire à ses obligations légales en matière de connaissance du client (eKYC).

Comment nous sécurisons vos données personnelles

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles soient perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet, de technologie mobile ou de méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de maintenir des garanties appropriées, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données personnelles.

Transfert international de vos données personnelles

Veuillez noter que vos données seront stockées et traitées à l'échelle mondiale. Plus précisément, vos données personnelles seront stockées en toute sécurité dans des centres de données du monde entier, et pas nécessairement dans le pays où vous résidez. L'emplacement exact des centres de données dépend de votre localisation au moment où vous utilisez la Plateforme ou les Services, ainsi que de la localisation des tiers avec lesquels nous partageons des données personnelles (voir la section « Qui peut avoir accès à vos données personnelles »). Les lois et réglementations des pays où les traitements ont lieu peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données personnelles que celles en vigueur dans votre propre pays. Cependant, nous mettrons en place des garanties pour protéger vos données lorsqu'elles seront transférées. Veuillez consulter la section « Conformité avec les réglementations locales » ci-dessous pour obtenir plus d'informations.

Connaître vos droits

Si nous détenons des données personnelles vous concernant, vous pouvez avoir certains droits (en fonction de votre emplacement). Ceux-ci incluent :

• Demander l'accès à vos données personnelles. Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous pouvons détenir à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
• Demander la correction des données personnelles que nous avons à votre sujet s'il y a des inexactitudes (que nous pouvons demander de valider).
• Demander la suppression de vos données personnelles lorsqu'il n'y a aucune bonne raison pour que nous continuions à les détenir. Il est possible que nous ne puissions pas toujours nous y conformer s'il existe une raison juridique spécifique qui nous en empêche.
• Demander une restriction sur le traitement de vos données personnelles, ou en d'autres termes, demander que nous ne traitions vos données personnelles que pour certaines finalités spécifiques.
• Vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime pour le faire. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons en fait un intérêt légitime.
• Vous avez le droit absolu de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
• Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles.
• Demander le transfert de vos données personnelles à un tiers.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, nos sites Web et applications disposeront de fonctionnalités vous permettant d'effectuer la plupart des actions énumérées ci-dessus. Si vous souhaitez exercer un droit qui n'est pas disponible via ces fonctionnalités, veuillez nous contacter en utilisant les Informations de contact ci-dessous.

Enfants. Nos Services et Plateformes ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de 13 ans. Si vous apprenez qu'une personne de moins de 13 ans nous a fourni ses données personnelles, veuillez nous en informer à l'adresse suivante : [email protected].

Informations de contact

Si vous avez des questions sur la façon dont nous traitons vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de cette Politique de confidentialité, veuillez contacter [email protected].

Si vous avez besoin d'accéder à cette Politique de confidentialité dans un format alternatif en raison d'un handicap, veuillez contacter notre équipe d'assistance via les fonctionnalités de l'application ou en utilisant l'adresse électronique [email protected] ou le numéro de téléphone gratuit aux États-Unis : +1 (888) 870-2848.

Si notre réponse ne vous satisfait pas et que vous vous trouvez dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale de la protection des données.

Conformité avec les réglementations locales

Si les dispositions de confidentialité d'Airalo s'appliquent ici	Alors ce qui suit s'applique
UE/EEE ou un pays doté d'une législation nationale comparable au RGPD	Qui est le délégué à la protection des données du responsable du traitement ? Vous pouvez contacter le Délégué à la protection des données du groupe Airalo à tout moment à l'adresse [email protected]. Quelle est l'autorité de protection des données compétente ? Les coordonnées de votre autorité de contrôle de la protection des données spécifique se trouvent sur le site Web du Comité européen de la protection des données. Comment la société Airalo justifie-t-elle les transferts de données internationaux ? En tant que groupe international, Airalo a également des sociétés affiliées et des prestataires de services tiers dans des pays en dehors de l'Espace économique européen (l'« EEE »). Airalo peut transférer vos données personnelles vers des pays en dehors de l'EEE dans le cadre de ses activités commerciales internationales. Si Airalo transfère des données personnelles d'un pays de l'UE ou de l'EEE vers un pays en dehors de l'EEE pour lequel la Commission européenne n'a pas émis de décision d'adéquation, Airalo utilise les clauses contractuelles types de l'UE pour exiger contractuellement que l'importateur de données applique un niveau de protection à vos données personnelles équivalent à celui de l'EEE. Vous pouvez également obtenir de plus amples informations et leurs avis sur les questions de protection des données internationales sur la page Web de la Commission européenne concernant la dimension internationale de la protection des données.
Colombie	Si la société Airalo est soumise aux dispositions de la loi colombienne 1581 de 2012 et du décret 1377 de 2013, les dispositions suivantes s'appliquent : En Colombie, vous avez le droit de : consulter, mettre à jour et corriger vos données personnelles ; demander une preuve de votre consentement ; recevoir des informations sur demande sur la manière dont Airalo traite vos données personnelles ; déposer une plainte auprès de la Surintendance de l'industrie et du commerce (« SIC ») concernant une violation des lois applicables ; retirer votre consentement et/ou demander la suppression de vos données personnelles, à condition qu'il n'y ait aucune obligation légale ou contractuelle supplémentaire pour Airalo de conserver vos données personnelles dans ses bases de données.
Royaume d'Arabie saoudite	Dans la mesure où les dispositions de la loi sur la protection des données personnelles (« PDPL ») s'appliquent à Airalo, les dispositions suivantes s'appliquent : Airalo traite vos données personnelles par des moyens électroniques pour la collecte, le stockage et d'autres opérations de traitement comme décrit ci-dessus. Airalo détruira vos données personnelles par des moyens électroniques lorsque cela sera nécessaire aux fins décrites ci-dessus. Vos données personnelles seront stockées et sauvegardées par Airalo dans un pays autre que l'Arabie saoudite, pour nos besoins commerciaux généraux, tels que l'externalisation et le traitement des données. Selon la finalité, les données personnelles peuvent être partagées de manière régulière ou ponctuelle. Compensation can only be claimed if the courts have determined that you have suffered material or moral damage as a result of a breach as referred to in the PDPL and its Implementing Regulations. If Airalo does not comply with the PDPL, you can file a complaint with our support team. Si la manière dont nous traitons votre plainte ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité compétente : Saudi Data and Artificial Intelligence Authority (SDAIA), Digital City, Riyadh, 12382, Royaume d'Arabie saoudite, site Web : sdaia.gov.sa
Malaisie	Dans la mesure où la société Airalo est soumise aux dispositions de la loi malaisienne sur la protection des données personnelles (« PDPA »), les dispositions suivantes s'appliquent : Airalo a mis en œuvre une technologie, des fonctionnalités de sécurité et des politiques strictes pour protéger la confidentialité des données personnelles des utilisateurs, y compris une version en malais (Bahasa Malaysia) de cette déclaration de confidentialité.
Philippines	Aux Philippines, vous avez le droit de : demander une indemnisation telle qu'ordonnée en dernier ressort par la Commission nationale de la protection de la vie privée ou un tribunal compétent si vous avez subi un préjudice à la suite d'une utilisation incorrecte, incomplète, obsolète, erronée, obtenue illégalement ou non autorisée de données personnelles et que vos droits et libertés en tant que personne concernée ont été violés ; déposer une plainte auprès de la Commission nationale de la protection de la vie privée si votre vie privée a été violée, si vos données personnelles ont été compromises ou si vous avez été personnellement affecté(e) par une violation de la loi sur la protection des données. vos droits à la portabilité. Vos héritiers et ayants droit légaux peuvent invoquer vos droits à tout moment après votre décès ou lorsque vous êtes incapable ou incompétent(e) pour exercer vos droits.
Afrique du Sud	Dans la mesure où Airalo est soumis aux dispositions de la loi sud-africaine sur la protection des informations personnelles de 2013 (« POPIA »), les dispositions suivantes s'appliquent : « Données personnelles » dans cette déclaration de confidentialité fait référence aux données personnelles telles que ce terme est défini dans la POPIA. « Vous » et « Votre » dans cette déclaration de confidentialité font référence à une personne physique ou morale telle que ces termes sont utilisés dans la POPIA. Vous pouvez demander des détails sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet en vertu de la loi sur la promotion de l'accès à l'information 2 de 2000 (« PAIA »). Si vous, en tant que personne physique ou morale, estimez qu'Airalo, en tant que partie responsable, a utilisé vos données personnelles en violation de la POPIA, vous devez d'abord tenter de résoudre le problème avec Airalo. Si ce processus ne vous satisfait pas, vous avez le droit de porter plainte auprès du régulateur de l'information qui peut être contacté comme suit : JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburg, 2001, PO Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017 Courrier électronique : [email protected] Demandes : [email protected]
États-Unis	Dans la mesure où Airalo est soumis aux dispositions du California Consumer Privacy Act de 2018 (CCPA), tel que modifié par le California Privacy Rights Acts de 2020 (CPRA), ci-après dénommé « CCPA », ou aux lois d'autres États des États-Unis dotés de dispositions comparables, les dispositions suivantes s'appliquent : Vous avez le droit de : savoir quelles données personnelles l'entreprise a collectées au sujet du consommateur, y compris les catégories de données personnelles, les catégories de sources à partir desquelles les données personnelles sont collectées, la finalité commerciale ou d'entreprise de la collecte, de la vente ou du partage des données personnelles, les catégories de tiers auxquels l'entreprise divulgue les données personnelles, et les éléments spécifiques de données personnelles que l'entreprise a collectés au sujet du consommateur ; supprimer les données personnelles que l'entreprise a collectées auprès du consommateur (avec quelques exceptions) ; corriger les données personnelles incorrectes qu'une entreprise détient sur un consommateur ; ne plus donner son consentement pour que l'entreprise vende ou partage leurs données personnelles (le cas échéant) ; imposer des restrictions à l'utilisation ou à la divulgation par l'entreprise de données personnelles sensibles (sous réserve de certaines exceptions, le cas échéant) ; être traité(e) de manière égale dans l'exercice de ces droits. Divulgation des informations sensibles de la Californie. Nous collectons les catégories suivantes de données personnelles sensibles (telles que définies par la loi californienne) : informations biométriques, géolocalisation, numéro de sécurité sociale ou autres informations d'identification émises par le gouvernement, identifiants de connexion au compte, informations de paiement. Ces informations sont collectées afin de traiter les transactions, de se conformer aux lois, de gérer notre entreprise ou de vous fournir des services. Notez que nous n'utilisons pas ces informations à des fins qui ne sont pas identifiées dans la California Privacy Rights Act Section 1798.121.

Notre politique relative aux cookies

Cette Politique relative aux cookies (« Politique ») décrit comment Airalo utilise les cookies et les technologies similaires pour collecter et stocker des informations lorsque vous visitez nos sites Web ou nos applications. Elle doit être lue conjointement avec nos Conditions générales et, si vous êtes un utilisateur de nos Services, nos Conditions d'utilisation de nos Services.

Lorsque nous disons « Airalo », « nous », « notre » ou « nos », nous nous référons à AirGSM Pte Ltd, une société enregistrée à Singapour au 6 Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapour 039594.

Que sont les « cookies et technologies similaires » ? Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre appareil (qui peut être votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone) à la demande des sites Web ou des applications que vous utilisez. Il peut s'agir de cookies internes ou de cookies tiers, et de cookies essentiels ou non essentiels. Nous décrivons ci-dessous ce que ces termes signifient et comment nous utilisons les différents types de cookies.

Les technologies similaires, telles que les « balises », les « pixels de suivi », les « balises web », les « GIF invisibles » et les « plugins sociaux », sont souvent utilisées en conjonction avec les cookies pour aider les propriétaires de sites Web à mieux comprendre les utilisateurs.

Cookies internes. Ce sont des cookies qui sont définis par le site Web que vous visitez. Dans notre cas, le site Web d'Airalo. Ceux-ci nous fournissent des informations, pour nous aider à vous offrir une expérience cohérente et pertinente. Ils enregistrent également des informations sur les expériences ou les nouvelles améliorations que nous pouvons tester, pour suivre la façon dont vous les utilisez et si elles sont efficaces.

Cookies tiers. Ce sont des cookies définis par quelqu'un d'autre que le propriétaire du site Web que vous visitez, par exemple pour analyser comment les consommateurs utilisent différents sites Web. Ces informations sont entièrement contrôlées par ce tiers concerné et la politique de confidentialité de ce dernier s'appliquera. Pour obtenir plus d'informations concernant ces cookies, veuillez cliquer sur le lien « Gérer les cookies » dans le pied de page de la page Web.

Cookies essentiels. Ceux-ci sont nécessaires pour les fonctions de base de notre site Web. Pour cette raison, vous ne pouvez pas les désactiver. Par exemple, nous les utilisons pour mémoriser des informations telles que votre emplacement géographique ou pour mémoriser les autres cookies que vous avez activés ou désactivés.

Les cookies non essentiels peuvent être répartis en différents types de cookies :

• Cookies de fonctionnalité : ils sont utilisés pour collecter des informations sur votre appareil et les paramètres que vous configurez sur le site Web. Par exemple, se souvenir de votre langue préférée. Nous utilisons ces informations pour fournir un contenu personnalisé.
• Cookies marketing : ils sont utilisés pour déterminer quel contenu promotionnel est le plus pertinent pour vous, sur la base d'informations liées à votre utilisation de nos sites Web sur vos appareils.

Comment désactiver les cookies. Vous pouvez toujours refuser les cookies qui ne sont pas des cookies essentiels. Vous pouvez vérifier quels cookies nous utilisons et mettre à jour vos préférences via le lien « Gérer les cookies » dans le pied de page de la page Web.

Il est également possible de demander à votre navigateur de refuser les cookies de notre site Web. La plupart des navigateurs vous permettent de refuser complètement les cookies ou de vous avertir lorsqu'un site Web essaie d'appliquer ou de mettre à jour un cookie. Si vous utilisez plusieurs appareils, vous devrez peut-être mettre à jour votre navigateur sur tous les appareils. Vous trouverez de plus amples informations dans la fonction d'aide de votre navigateur.

What are web beacons and how are they used by Airalo? Webpages and HTML emails may contain a small snippet of code called a web beacon. Les balises Web permettent à un site Web de transférer ou de collecter des informations par le biais d'une demande d'image graphique. Airalo peut utiliser des balises Web (de la même manière que les cookies) à de nombreuses fins, notamment l'analyse de l'utilisation du site, l'audit et le reporting publicitaires, ainsi que la personnalisation du contenu et de la publicité.

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