Avant de procéder à l'installation, assurez-vous que votre appareil :
- Prend en charge les eSIM (consultez Quels sont les appareils compatibles avec les eSIM ? ou Comment puis-je vérifier si mon appareil iOS est compatible avec les eSIM ?).
- N'est pas verrouillé par un opérateur
- Dispose d'une connexion stable à Internet (de préférence Wi-Fi)
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- Ouvrez l’application Airalo.
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
To view the manual instructions, select View other options then View instructions under Manual instrutions.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Comment installer une eSIM manuellement sur iOS ?
- Ouvrez les Paramètres
- Sélectionnez Données cellulaires (ou Données mobiles)
- Sélectionnez Ajouter une eSIM (ou Ajouter un forfait de données cellulaires/mobiles)
- Sélectionnez Utiliser le code QR, puis sélectionnez Saisir les données manuellement
- Saisissez l'adresse SM-DP+, le code d'activation et le code de confirmation (s'il est fourni)
- Sélectionnez Suivant, puis sélectionnez Continuer deux fois
- Attendez quelques minutes pour que votre eSIM s'active, puis sélectionnez Terminé
- Choisissez une étiquette pour votre eSIM (par exemple, « Airalo »)
- Sur les pages de la ligne par défaut :
- Sélectionnez votre ligne principale pour les appels et les SMS
- Sélectionnez votre ligne principale pour iMessage et FaceTime
- Sélectionnez votre eSIM Airalo pour les données cellulaires/mobiles
- Assurez-vous que l'option Autoriser la commutation de données cellulaires est désactivée
*Si votre eSIM prend en charge les appels et les SMS en plus des données, vous pouvez le sélectionner pour les appels et les SMS.
Comment se connecter à un réseau
- Go to Settings > Cellular and select your new eSIM.
- Enable Turn On This Line.
- Go to Settings > Cellular > Cellular Data > and select your new eSIM, if not selected.
- Disable Allow Cellular Data Switching.
- Go to Settings > Cellular > Default Voice Line and select your new eSIM for calls and SMS (if your package includes calls and texts).
- Go to Settings > Cellular and select your new eSIM.
- Select Network Selection and disable Automatic.
- Sélectionnez le réseau de l'eSIM (voir « Réseau »). Il peut falloir un moment avant qu'il apparaisse.
- Go to Settings > Cellular > and select your new eSIM.
- Select Cellular Data Network and enter the APN into all the APN fields for your new eSIM (if required).
- Enable Data Roaming for your new eSIM (if required).
- Turn Airplane Mode on and off.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance qui se fera un plaisir de vous aider.
Vous préférez une autre méthode ?
Comment installer directement une eSIM Airalo sur un appareil iOS
Comment installer une eSIM Airalo via un code QR sur un appareil iOS
