En tant qu'utilisateur d'Airalo, vous avez la possibilité de partager votre position avec Airalo — vous pouvez activer et désactiver les autorisations de localisation à tout moment.
Lorsque cette option est activée, Airalo utilise votre emplacement pour vous fournir des messages pertinents et opportuns permettant d'améliorer votre expérience d'achat et d'utilisation des eSIM. Lorsqu'elle est désactivée, Airalo n'utilise ni ne suit votre position.
Quelles notifications recevrai-je lorsque je partagerai ma position avec Airalo ?
Airalo utilise votre localisation pour vous envoyer des messages opportuns et pertinents, notamment :
- Messages de bienvenue : Lorsque vous voyagez dans un nouveau pays, Airalo vous envoie un message pour confirmer votre arrivée à destination.
- Offres promotionnelles : Certaines promotions s’appliquent à des régions spécifiques, vous pouvez donc bénéficier de réductions en fonction de votre emplacement.
- Rappels : Dans certains centres de voyage (comme les aéroports), Airalo peut vous rappeler d'acheter une eSIM pour un voyage à venir.
- Messages d'assistance : Certains problèmes d'assistance peuvent dépendre de votre emplacement, ce qui aide notre équipe à résoudre les problèmes plus rapidement.
Veuillez noter que certains de ces messages nécessitent que vous partagiez systématiquement votre position avec Airalo.
Comment partager votre position avec Airalo
Vous pouvez choisir de partager votre position avec Airalo de différentes manières en fonction de votre appareil et de vos paramètres d'autorisation.
Sur les appareils iOS
Lorsque vous ouvrez l'application Airalo, vous pouvez recevoir une invite vous demandant de partager votre emplacement.
Pour activer ces autorisations, sélectionnez « Autoriser lors de l’utilisation de l’app ». Il vous sera alors demandé si vous souhaitez toujours partager votre position. Pour ce faire, sélectionnez « Modifier en Autoriser toujours ».
Si vous ignorez les invites intégrées à l'application, vous pouvez activer le partage de position depuis les paramètres de votre appareil :
- Allez dans Paramètres > Airalo > Emplacement.
- Sélectionnez « Toujours » sous « AUTORISER L’ACCÈS À LA LOCALISATION ».
Si vous laissez votre localisation réglée sur « Lors de l’utilisation de l’application », vous risquez de ne pas recevoir certaines notifications basées sur la localisation.
Sur les appareils Android
Lorsque vous ouvrez l'application Airalo, vous pouvez recevoir une invite vous demandant de partager votre emplacement.
Pour activer ces autorisations, sélectionnez « Lors de l’utilisation de l’application ».
Si vous ignorez les invites intégrées à l'application, vous pouvez activer le partage de position depuis les paramètres de votre appareil :
- Allez dans Paramètres > Applications > Airalo > Autorisations > Localisation.
- Sélectionnez « Autoriser uniquement lors de l’utilisation de l’application. »
Remarque : Airalo ne permet pas actuellement aux utilisateurs Android de partager leur position en permanence.
Comment désactiver le partage de votre position avec Airalo
Vous pouvez désactiver le partage de votre position avec Airalo en modifiant les paramètres de votre appareil.
Sur les appareils iOS
- Allez dans Paramètres > Airalo > Emplacement.
- Sélectionnez « Jamais » sous « AUTORISER L’ACCÈS À LA LOCALISATION ».
Sur les appareils Android
- Allez dans Paramètres > Applications > Airalo > Autorisations > Localisation.
- Sélectionnez « Ne pas autoriser. »
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Nous sommes toujours disponibles et nous serons ravis de vous aider 24 h/24 et 7 j/7.
