Tous les appareils Samsung Galaxy ne sont pas compatibles avec les eSIM. Avant de procéder à l'installation, assurez-vous que votre appareil :

• Prend en charge les eSIM
• N'est pas verrouillé par un opérateur
• Dispose d'une connexion à Internet stable

Please follow the steps in this article to check if your Samsung Galaxy device supports eSIMs and is carrier-unlocked.

Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?

You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.

1. Ouvrez l’application Airalo.
2. Go to My eSIMs and select your eSIM.
3. Go to the section "Ready to use your eSIM?"
4. Select Install or share.

To view the manual instructions, select View other options then View instructions under Manual instrutions.

Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?

When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.

If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
 

Comment installer mon eSIM sur un appareil Samsung Galaxy ?

1. Ouvrez les Paramètres
2. Sélectionnez Connexions
3. Sélectionnez Gestionnaire de carte SIM
4. Sélectionnez Ajouter une eSIM
5. Sélectionnez Scanner le code QR, puis choisissez Saisir le code d'activation
6. Copiez le Code d'activation à partir de l'application Airalo et collez-le dans le champ
7. Sélectionnez Terminé, puis sélectionnez Ajouter
8. Attendez quelques minutes pour que votre eSIM s'active
9. Follow any additional steps to finish setting up your eSIM.

Où puis-je trouver les instructions de connexion dans l'application Airalo ?

Vous pouvez les trouver à ces deux endroits :

• My eSIMs > your eSIM > View Details > Ready to use your eSIM? > Connect to a network > How to connect
• OR My eSIMs > your eSIM > View Details > View Installation Instructions > Part 2/2

Comment puis-je connecter mon appareil Samsung Galaxy aux données mobiles avec une eSIM ?

1. Ouvrez Paramètres > Connexions
2. Sélectionnez Données mobiles et sélectionnez votre eSIM
3. Activez l'itinérance des données si nécessaire (consultez les instructions de connexion de votre eSIM dans l'application)

Vous préférez une méthode d'installation différente ?

Vous pouvez suivre ces autres méthodes d'installation :

Comment installer une eSIM Airalo directement sur mon appareil Samsung Galaxy ?

Comment installer une eSIM Airalo via un code QR sur mon appareil Samsung Galaxy ?