Avant de procéder à l'installation, assurez-vous que votre appareil :
- Prend en charge les eSIM (consultez Quels sont les appareils compatibles avec les eSIM ? ou Comment puis-je vérifier si mon appareil iOS est compatible avec les eSIM ?).
- N'est pas verrouillé par un opérateur
- Dispose d'une connexion stable à Internet (de préférence Wi-Fi)
Comment préparer l'installation d'une eSIM ?
- Connectez-vous à votre compte Airalo
- Accédez à Mes eSIM
- Sélectionnez l'eSIM que vous souhaitez installer
- Sélectionnez Afficher les détails
- Ouvrez les instructions d'installation. Selon la version de votre application, vous pouvez voir :
- Afficher les instructions d'installation ou
- Comment utiliser votre eSIM > Comment installer l'eSIM
- Sélectionnez Installation manuelle et copiez l'adresse SM-DP+ et le code d'activation (et le code de confirmation s'il est disponible)
Comment installer une eSIM manuellement sur iOS ?
- Ouvrez les Paramètres
- Sélectionnez Données cellulaires (ou Données mobiles)
- Sélectionnez Ajouter une eSIM (ou Ajouter un forfait de données cellulaires/mobiles)
- Sélectionnez Utiliser le code QR, puis sélectionnez Saisir les données manuellement
- Saisissez l'adresse SM-DP+, le code d'activation et le code de confirmation (s'il est fourni)
- Sélectionnez Suivant, puis sélectionnez Continuer deux fois
- Attendez quelques minutes pour que votre eSIM s'active, puis sélectionnez Terminé
- Choisissez une étiquette pour votre eSIM (par exemple, « Airalo »)
- Sur les pages de la ligne par défaut :
- Sélectionnez votre ligne principale pour les appels et les SMS
- Sélectionnez votre ligne principale pour iMessage et FaceTime
- Sélectionnez votre eSIM Airalo pour les données cellulaires/mobiles
- Assurez-vous que l'option Autoriser la commutation de données cellulaires est désactivée
*Si votre eSIM prend en charge les appels et les SMS en plus des données, vous pouvez le sélectionner pour les appels et les SMS.
Comment connecter l'eSIM aux données mobiles ?
- Ouvrez Réglages > Données cellulaires (ou Réglages > Données mobiles)
- Sélectionnez votre forfait eSIM
- Activez l'option Activer ce numéro si ce n'est pas déjà fait
- Activez l'itinérance des données (si nécessaire. Vérifiez les instructions de votre eSIM dans l'application Airalo)
- Accédez à Données cellulaires/mobiles et sélectionnez votre eSIM Airalo comme ligne pour les données
- Votre eSIM devrait se connecter automatiquement à un réseau mobile pris en charge.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance qui se fera un plaisir de vous aider.
Vous préférez une autre méthode ?
Comment installer directement une eSIM Airalo sur un appareil iOS
Comment installer une eSIM Airalo via un code QR sur un appareil iOS
