Les appels Wi-Fi — également appelés VoWiFi — sont une fonctionnalité proposée par de nombreux opérateurs mobiles qui vous permet de passer et de recevoir des appels vocaux normaux à l'aide d'une connexion Wi-Fi plutôt que du réseau mobile. Ils fonctionnent directement via l'application Téléphone de votre appareil : vous n'avez besoin d'aucune application dédiée.

Cette technologie est particulièrement utile lorsque la couverture cellulaire est faible ou inexistante, garantissant des appels stables et plus clairs partout où un réseau Wi-Fi est disponible.

Pourquoi utiliser les appels Wi-Fi ?

Les appels Wi-Fi offrent plusieurs avantages importants :

• Ils fonctionnent même en l'absence de signal mobile.
• Aucune application spécifique ni configuration supplémentaire n'est requise.
• La personne qui reçoit l'appel n'a pas besoin du Wi-Fi.
• Ils améliorent la qualité des appels dans les zones à faible réception.

Comment activer les appels Wi-Fi

Les étapes peuvent varier légèrement en fonction de votre opérateur et de votre appareil, mais dans l'ensemble, le processus est simple.

Comment utiliser les appels Wi-Fi sur iOS

1. Accédez à Réglages > Données cellulaires.

2. Sélectionnez votre ligne (votre numéro de téléphone).
3. Sélectionnez Appels Wi-Fi.
4. Activez Appels Wi-Fi sur cet iPhone.
5. Acceptez les conditions si vous y êtes invité.
6. Redémarrez votre appareil si nécessaire.

Pour passer des appels via le Wi-Fi sur iOS, procédez comme suit :

1. Assurez-vous que l'option Appels Wi-Fi est activée.
2. Connectez-vous à un réseau Wi-Fi stable.
3. Ouvrez l'application Téléphone.
4. Composez le numéro normalement.
5. « Wi-Fi » apparaîtra dans l'état de l'appel si l'option est active

Comment utiliser les appels Wi-Fi sur Android

1. Accédez à Réglages > Réseau et Internet > Cartes SIM.

2. Sélectionnez votre eSIM ou votre ligne
3. Sélectionnez Appels Wi-Fi
4. Activez Appels Wi-Fi
5. Redémarrez le téléphone si nécessaire.

Pour passer des appels via le Wi-Fi sur Android, procédez comme suit :

1. Assurez-vous que l'option Appels Wi-Fi est activée.
2. Connectez-vous à un réseau Wi-Fi stable.
3. Ouvrez l'application Téléphone.
4. Composez le numéro normalement.
5. Une icône Wi-Fi peut apparaître pendant l'appel.

Comment recevoir des appels Wi-Fi sur d'autres appareils ?

Vous pouvez recevoir des appels Wi-Fi sur votre iPad, Mac, Apple Watch ou un autre iPhone, à condition qu'ils utilisent le même identifiant Apple. Cela fonctionne lorsque votre iPhone se trouve à proximité ou est connecté à Internet.

Voici comment configurer cette option :

Comment recevoir des appels via le Wi-Fi sur iOS ? 

1. Accédez à Réglages > Données cellulaires >
2. Sélectionnez votre ligne (votre numéro de téléphone)
3. Sélectionnez Appels Wi-Fi
4. Activez Appels Wi-Fi sur cet iPhone

Cela permet à vos autres appareils de passer et de recevoir des appels via la connexion d'appels Wi-Fi de votre iPhone. Pour choisir les appareils autorisés à utiliser les appels Wi-Fi, procédez comme suit.

1. Accédez à Réglages > Données cellulaires >
2. Sélectionnez votre ligne (votre numéro de téléphone)
3. Sélectionnez Appels sur d'autres appareils
4. Activez Appels sur d'autres appareils
5. Sélectionnez les appareils autorisés à recevoir vos appels

Comment utiliser les appels Wi-Fi sur iPad, Mac ou iPod touch

1. Assurez-vous d'être connecté avec le même identifiant Apple que celui utilisé sur votre iPhone
2. Accédez à Réglages > Réglages Système > FaceTime
3. Activez Appels depuis l'iPhone

Cela permet à l'appareil d'utiliser la connexion de votre iPhone pour passer et recevoir des appels Wi-Fi.

Les appels Wi-Fi sont-ils gratuits ?

Pas tout à fait : l'appel utilise toujours le forfait de votre opérateur et est facturé comme un appel local.

Quels téléphones prennent en charge les appels Wi-Fi ?

De nombreux téléphones prennent en charge les appels Wi-Fi, mais consultez la liste de compatibilité de votre opérateur pour vérifier si votre appareil y figure.

Comment désactiver les appels Wi-Fi ?

Accédez à Réglages, ouvrez Appels Wi-Fi et désactivez l'option.

Que signifie l'icône des appels Wi-Fi ?

Elle indique que les appels sont passés via le Wi-Fi au lieu du réseau mobile.

Puis-je recevoir des appels via le Wi-Fi ?

Oui — une fois l'option activée, vous pouvez recevoir des appels normalement via le Wi-Fi.

Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre équipe d'assistance qui se fera un plaisir de vous aider.