متى يمكنني استخدام شريحتي الإلكترونية (eSIM)؟

لمعرفة متى يمكنك تثبيت‎ eSIM ‎الخاصة بك، يجب أن تكون على دراية بسياسة التفعيل‎. لن يتم تفعيل معظم‎ بطاقات eSIM إلا‎ ‎في الوجهة بعد […]

إذا لم تكن في منطقة التغطية بعد، فستحتاج إلى الانتظار لاستخدام شريحتك الإلكترونية (eSIM). سيظل بإمكانك في معظم الحالات تثبيت شريحتك الإلكترونية (eSIM) بعد الشراء مباشرةً.

عندما تكون مستعدًا لاستخدام شريحتك الإلكترونية (eSIM)، تأكَّد أنها مُفعَّلة ومُحدَّدة للبيانات — بهذه الطريقة يمكنها الاتصال بشبكة في منطقة التغطية.

أين تعمل شريحتي الإلكترونية (eSIM)؟

ستعمل شريحتك الإلكترونية (eSIM) في منطقة التغطية الخاصة بها — على سبيل المثال، ستعمل الشريحة الإلكترونية (eSIM) المُخصَّصة لفرنسا في فرنسا فقط.

إذا قمت بتثبيت الشريحة الإلكترونية (eSIM) قبل أن تكون في منطقة تغطيتها، فلن تتمكَّن من استخدامها — حتى إذا كنت قد اتَّبعت خطوات الاتصال بشبكة.

متى يمكنني تثبيت eSIM الخاصة بي؟

في أقرب وقتٍ ممكن، بمجرد أن يتوفَّر لديك اتصال مستقر بالإنترنت. قبل التثبيت، تأكَّد أنك قرأت سياسة صلاحية باقتك — تبدأ بعض الخطط بمجرد تثبيت شريحتك الإلكترونية (eSIM) (حتى إذا كنت خارج منطقة التغطية).

ما المقصود بسياسة صلاحية الشريحة الإلكترونية (eSIM)؟

سياسة الصلاحية على موعد بدء فترة صلاحية باقة الشريحة الإلكترونية (eSIM) — يمكنك العثور على تلك المعلومات في تفاصيل الباقة قبل أو بعد شراء شريحة إلكترونية (eSIM).

في معظم الحالات، تبدأ فترة الصلاحية عندما تتصل شريحة إلكترونية (eSIM) بشبكة مدعومة في منطقة تغطيتها. هذا يعني أنه إذا قمت بتثبيت شريحة إلكترونية (eSIM) خارج منطقة تغطيتها، فستبدأ فترة الصلاحية عندما تصل.

في بعض الحالات، تبدأ فترة الصلاحية بمجرد تثبيت شريحة إلكترونية (eSIM) على جهاز. هذا يعني أنه إذا قمت بتثبيت شريحة إلكترونية (eSIM) خارج منطقة تغطيتها، فستبدأ فترة الصلاحية قبل أن تتمكَّن من استخدام الشريحة الإلكترونية (eSIM).

ما المقصود بفترة الصلاحية؟

فترة الصلاحية هي مقدار الوقت المُخصَّص لباقة الشريحة الإلكترونية (eSIM) الخاصة بك. إذا اشتريت شريحة إلكترونية (eSIM) تحتوي على 1 غ.ب من البيانات لمدة 7 أيام، فستكون فترة الصلاحية 7 أيام.

لاحظ أن مقدار البيانات مُحدَّد لفترة الصلاحية بأكملها — وليس لكل يوم.

إذا كانت لديك أسئلة، فلا تتردَّد في التواصل — فريق الدعم لدينا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويسعد دائمًا‎ بمساعدتك.