Šta uraditi ako ne mogu izbrisati Airalo eSIM na uređaju Samsung Galaxy S22?

Neki korisnici uređaja Samsung Galaxy S22 prijavili su poznati problem gdje ne mogu izbrisati profil za Airalovu eSIM karticu sa svog uređaja ili se upravitelj SIM kartice ne može učitati zbog softverske greške.  Ovaj problem može biti frustrirajući, ali ne brinite – dostupna su zaobilazna rješenja koja će vam pomoći da upravljate svojim eSIM karticama sve dok Samsung ne objavi ažuriranje softvera kako bi riješio problem. Provjerite ažuriranja softvera. Ako je ažuriranje dostupno, preuzmite ga i instalirajte

1. IDITE u Postavke.
2. KLIZNITE NADOLJE i DODIRNITE Ažuriranje softvera.
3. DODIRNITE Preuzmi i instaliraj.

Ukloni/dodaj Fizički SIM. Na taj način će se učitati upravitelj SIM-a.

1. UBACITE iglu za izbacivanje SIM-a u otvor kako biste izbacili ladicu.
2. NJEŽNO IZVUCITE ladicu iz utora za ladicu.
3. OSIGURAJTE da se fizička SIM kartica nalazi u ladici.
4. UBACITE ladicu nazad u utor za ladicu.

Resetirajte uređaj. Jednostavno ponovno postavljanje može riješiti tehničke probleme.

1. PRITISNITE i DRŽITE bočnu tipku i tipku za smanjivanje glasnoće istovremeno.
2. DODIRNITE Ponovo pokreni.
3. Ponovno DODIRNITE opciju Ponovo pokreni.

Poništite postavke mreže. Ovo će resetirati sve mrežne postavke, uključujući Wi-Fi, mobilne podatke i Bluetooth.

1. IDITE u Postavke.
2. KLIZNITE NADOLJE i DODIRNITE Opće upravljanje.
3. DODIRNITE Poništi.
4. DODIRNITE Poništi postavke mreže 
5. DODIRNITE Poništi postavke da potvrdite. 

Ako se i dalje javlja problem brisanja Airalove eSIM kartice, nakon što preduzmete gornja rješenja, kontaktirajte Samsungovu podršku ili svog mobilnog operatera, jer bi problem mogao biti povezan sa softverom uređaja. Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno se obratite našem timu za podršku, i mi ćemo vam rado pomoći!