Šta uraditi ako ne mogu izbrisati Airalo eSIM na uređaju Samsung Galaxy S22?

Neki korisnici uređaja Samsung Galaxy S22 prijavili su poznati problem gdje ne mogu izbrisati Airalo eSIM profil s njihovog uređaja ili upravitelj SIM-a ne uspijeva učitati zbog softverske greške.  Ovaj problem može biti frustrirajući, ali ne brinite — dostupna su rješenja koja će vam pomoći u upravljanju vašim eSIM-ovima dok Samsung ne objavi softversko ažuriranje koje će riješiti problem. Pro vjerite postoji li ažuriranje softvera. Ako je ažuriranje dostupno, preuzmite ga i instalirajte
  1. IDITE u Postavke.
  2. KLIZNITE NADOLJE i DODIRNITE Ažuriranje softvera.
  3. DODIRNITE Preuzmi i instaliraj.
Ukloni/dodaj Fizički SIM. Na taj način će se učitati upravitelj SIM-a.
  1. UBACITE iglu za izbacivanje SIM-a u otvor kako biste izbacili ladicu.
  2. NJEŽNO IZVUCITE ladicu iz utora za ladicu.
  3. OSIGURAJTE da se fizička SIM kartica nalazi u ladici.
  4. UBACITE ladicu nazad u utor za ladicu.
Resetirajte uređaj. Jednostavno ponovno postavljanje može riješiti tehničke probleme.
  1. PRITISNITE i DRŽITE bočnu tipku i tipku za smanjivanje glasnoće istovremeno.
  2. DODIRNITE Ponovo pokreni.
  3. Ponovno DODIRNITE opciju Ponovo pokreni.
Poništite postavke mreže. Ovo će resetirati sve mrežne postavke, uključujući Wi-Fi, mobilne podatke i Bluetooth.
  1. IDITE u Postavke.
  2. KLIZNITE NADOLJE i DODIRNITE Opće upravljanje.
  3. DODIRNITE Poništi.
  4. DODIRNITE Poništi postavke mreže 
  5. DODIRNITE Poništi postavke da potvrdite. 
Ako problem s brisanjem Airalo eSIM-a i dalje postoji nakon primjene prethodno navedenih rješenja, kontaktirajte Samsung ili vašeg operatera, jer problem može biti povezan s softverom uređaja. Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno se obratite našem timu za podršku i rado ćemo vam pomoći.

Povezana pitanja

Druge teme

Još uvijek trebate pomoć?

Obratite nam se i naš tim za korisničku podršku će vam se brzo javiti.
Pošaljite nam poruku
Autorska prava Airalo © 2021
  • x