Brzina mreže mi je spora
Brzina zavisi o pokrivenosti, zagušenja ili prioritetizaciji lokalnog operatera.
Međutim, ako vaš eSIM zahtijeva ručno dodavanje/ažuriranje postavki APN-a - i ako ih ne dodate ispravno - može se shvatiti kao da je vaša veza spora, dok zapravo eSIM nije ispravno postavljen.
Ako doživljavate spore mrežne brzine, molimo provjerite jeste li ispunili sve zahtjeve sa stranice za instalaciju eSIM-a i nastavite kako slijedi:
- Postavite postavke APN-a (ako je potrebno).
- Postavite uređaj privremeno na 3G.
Ako doživljavate spore mrežne brzine nakon završetka navedenog, molimo pokušajte sljedeće:
- Postavite vaš uređaj samo na 3G ako je dostupno
- Uključite i isključite način rada u avionu
U slučaju da vaš eSIM podržava više od jedne mreže, također možete probati odabrati drugu mrežu od one na koju ste trenutno povezani, kako biste vidjeli pruža li bolju uslugu.
Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno kontaktirajte podršku.
Povezana pitanja
- Kako mogu pristupiti internetu pomoću Airalo eSIM kartice na Google Pixel uređaju?
- Šta uraditi ako ne mogu izbrisati Airalo eSIM na uređaju Samsung Galaxy S22?
- Što da radim ako se eSIM zaglavi prilikom aktivacije na mom iOS uređaju?
- Dobijam poruku o grešci “Planovi za mobilne podatke s ovog operatera ne mogu biti dodani”.
- Dobijam poruku o grešci “Nije moguće završiti promjenu mobilnog plana”.
- Ne mogu se povezati s mojim eSIM-om na Android uređaju
- Imam “PDP autentifikacijsku grešku”
- Mogu li koristiti iMessage s mojim eSIM-om?
- Ne mogu se povezati s mojim eSIM-om na iOS uređaju
- Ne mogu skenirati svoj QR kȏd
- Moj uređaj je zaključan za mrežu
- Imam grešku “Ovaj kȏd više nije važeći”
Druge teme
Još uvijek trebate pomoć?
Obratite nam se i naš tim za korisničku podršku će vam se brzo javiti.
Pošaljite nam poruku