Brzina mreže mi je spora

Brzina zavisi o pokrivenosti, zagušenja ili prioritetizaciji lokalnog operatera.

Međutim, ako vaš eSIM zahtijeva ručno dodavanje/ažuriranje postavki APN-a – i ako ih ne dodate ispravno – može se shvatiti kao da je vaša veza spora, dok zapravo eSIM nije ispravno postavljen.

Ako doživljavate spore mrežne brzine, molimo provjerite jeste li ispunili sve zahtjeve sa stranice za instalaciju eSIM-a i nastavite kako slijedi:

  • Postavite postavke APN-a (ako je potrebno).
  • Postavite uređaj privremeno na 3G. 

Ako doživljavate spore mrežne brzine nakon završetka navedenog, molimo pokušajte sljedeće:

  • Postavite vaš uređaj samo na 3G ako je dostupno

 

  • Uključite i isključite način rada u avionu

U slučaju da vaš eSIM podržava više od jedne mreže, također možete probati odabrati drugu mrežu od one na koju ste trenutno povezani, kako biste vidjeli pruža li bolju uslugu.

Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno se obratite podršci.

article.related-questions

Druge teme

article.contact.heading

Obratite nam se i naš tim za korisničku podršku će vam se brzo javiti.
Pošaljite nam poruku
Autorska prava Airalo © 2024