Gdje mogu pronaći ICCID broj mog eSIM-a?
Kada se obratite našim kanalima podrške i trebate pomoć s eSIM-om, naš tim za podršku će vas zamoliti da pružite ICCID broj dotičnog eSIM-a.
ICCID broj označava "Integrated Circuit Card ID". To je broj od 20 cifara koji počinje s 89XXXXXXXXXXXXXXXXXX i završava s nasumičnim dodatnim brojem. ICCID je globalno jedinstveni serijski broj - jedinstveni potpis koji identificira eSIM karticu.
Ako ga nemate, ICCID broj eSIM-a može se dohvatiti iz naše mobilne aplikacije ili s naše web stranice prateći korake u nastavku:
Airalo mobilna aplikacija:
1. Prijavite se na svoj Airalo račun (Ako imate više od jednog računa s Airalom, pobrinite se da se prijavite koristeći račun koji ste koristili prilikom kupovine eSIM-a.)
2. Idite na Moj eSIM (Pobrinite se da ste prijavljeni na Airalo račun koji ste koristili prilikom kupovine eSIM-a.)
3. Dodirnite Detalji na dotičnom eSIM-u.
4. Dodirnite ikonu kopije pored ICCID broja
5. Zalijepite ga u e-mail ili razgovor u chatu.
Airalo web lokacija:
- Molimo prijavite se na svoj Airalo nalog (Ako imate više od jednog naloga na Airalo, molimo vas da se prijavite koristeći nalog koji ste koristili kada ste kupili eSIM.)
- Idite na Moje eSIM kartice (Provjerite jeste li prijavljeni na svoj Airalo račun koji ste koristili prilikom kupovine eSIM kartice.)
- Kliknite Detalji na dotičnom eSIM-u.
- Kliknite na ikonu kopije pored ICCID broj
- Zalijepite ga u e-mail ili razgovor u chatu.
Ako imate bilo kakvih pitanja, obratite se podršci.
Povezana pitanja
- Kako mogu ukloniti eSIM s mog iOS uređaja?
- Šta je to Discover+ Global eSIM?
- Kako postaviti ograničenje podataka na mom Android uređaju?
- Kako mogu štedjeti potrošnju podataka na mom Android uređaju?
- Kako mogu štedjeti potrošnju podataka na mom iOS uređaju?
- Kako mogu pratiti potrošnju podataka s iOS widgetima?
- Kako promijeniti oznaku eSIM-a?
- Zašto ne vidim 5G u statusnoj traci na mom iPhoneu?
- Mogu li koristiti 5G s mojim eSIM-om?
- Kako mogu primati SMS i pozive dok sam povezan s mojim eSIM-om koji ima samo podatke?
- Kada mogu koristiti isti eSIM?
- Kada je sigurno ukloniti eSIM s mog uređaja?
- Da li neke aplikacije ili web lokacije ograničavanju pristup prilikom korištenja eSIM kartice?
- Mogu li primati pozive na svom primarnom broju?
- Mogu li s eSIM-om obavljati pozive ili slati SMS poruke?
- Mogu li ponovo instalirati eSIM?
- Kako mogu ukloniti eSIM s mog iOS uređaja?
- Kako mogu dopuniti eSIM?
- Mogu li koristiti dijeljenje internetske veze (ličnu pristupnu tačku)?
- Mogu li instalirati isti eSIM na više uređaja?
- Što se događa s neiskorištenim podacima nakon perioda važenja?
- Kako mogu provjeriti trenutnu potrošnju podataka?
- Kako ću znati koji eSIM koristi podatke?
- Koliko eSIM-a mogu instalirati?