Hvordan installerer og opsætter jeg et eSIM på min Android-enhed?

Inden du installerer, skal du sikre dig, at din enhed:

• Din enhed skal være kompatibel med eSIM og netværket skal være låst op. (se "Hvilke enheder understøtter eSIM?" + "Hvordan tjekker jeg, om min Android-enhed understøtter eSIM?")
• Du har en stabil forbindelse, helst wi-fi. (Du skal downloade dit eSIM korrekt til din enhed, og du skal have en stabil internetforbindelse.)

Hvordan forbereder man sig, inden man installerer et eSIM?

1. Log ind på din Airalo-konto
2. Gå til Mine eSIMs
3. Vælg det eSIM, du vil installere
4. Åbn installationsvejledningen. Afhængigt af din appversion vil du se:
   • Vis installationsvejledning, eller
   • Sådan bruger du dit eSIM > Sådan installerer du eSIM
5. Vælg din foretrukne installationsmetode: Direkte, QR-kode eller manuel

For forbindelsesindstillinger skal du åbne det samme eSIM og se under Sådan bruger du dit eSIM > Sådan opretter du forbindelse (eller Vis installationsvejledning > del 2/2).

Hvordan installerer man et eSIM direkte på en Android-enhed?

Nogle Android-modeller understøtter direkte installation fra Airalo-appen. Hvis det er tilgængeligt, skal du vælge Direkte > Installer eSIM og følge trinene på skærmen.

Sådan installerer du et eSIM via en QR-kode på en Android-enhed?

1. I Airalo-appen skal du vælge QR-kode-indstillingen (du kan dele den til en anden enhed eller udskrive den)
2. Åbn Indstillinger på din enhed
3. Vælg Netværk og internet
4. Vælg + Tilføj mobilnetværk (eller Tilføj eSIM)
5. Når du bliver spurgt "Har du ikke et SIM-kort?", skal du vælge Næste
6. Scan din QR-kode og indtast bekræftelseskoden , hvis du bliver bedt om det
7. Gå tilbage til Mobilnetværk og aktiver dit eSIM
8. Aktivér Mobil data
9. Aktivér Dataroaming (sluk din primære forbindelse for at undgå roaming-gebyrer, når du er i udlandet)
10. Hvis det er nødvendigt, skal du konfigurere din APN (Access Point Name) ved hjælp af oplysningerne fra din Airalo-app

Hvordan installerer man et eSIM manuelt på en Android-enhed?

1. I Airalo-appen skal du vælge indstillingen Manuel
2. Kopier SM-DP+ adresse og aktiveringskode (og bekræftelseskode, hvis tilgængelig)
3. Gå til Indstillinger på din enhed
4. Vælg Netværk og internet
5. Vælg + Tilføj mobilnetværk (eller Tilføj eSIM)
6. Når du bliver spurgt "Har du ikke et SIM-kort?", skal du vælge Næste
7. Vælg Indtast kode manuelt og indtast SM-DP+ adresse og aktiveringskode fra din Airalo-app
8. Gå tilbage til Mobilnetværk og aktiver dit eSIM
9. Aktivér Mobil data
10. Aktivér Dataroaming (sluk din primære forbindelse for at undgå roaming-gebyrer, når du er i udlandet)
11. Hvis det er nødvendigt, skal du konfigurere din APN (Access Point Name) ved hjælp af oplysningerne fra din Airalo-app

Vigtige tip

Når dit eSIM er installeret via Direct, QR-kode eller manuelt, kan du nemmere afslutte opsætningen ved at vælge genvejen Indstillinger i din Airalo-app under Adgang til data.

Hvad sker der efter installationen?

Når dit eSIM er installeret og valgt til data, bør det automatisk oprette forbindelse til et understøttet mobilnetværk.

Hvis du har brug for mere hjælp, bedes du kontakte vores supportteam, og vi vil med glæde hjælpe.