Hvornår skal jeg bekræfte min identitet?
I visse lande skal kunderne gennemføre en Kend din kunde (KYC)-proces, før de kan aktivere en ny teletjeneste.
eKYC er en papirløs KYC-godkendelsesproces, hvor identiteten og adressen på abonnenten bekræftes elektronisk. Det betyder, at du bliver bedt om at bekræfte din identitet ved at uploade et dokument.
Hvis et eSIM kræver en eKYC-proces, vil det fremgå af nedenståendeseddel forud for købet.
Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte support.
Relaterede spørgsmål
- Hvordan installerer jeg et eSIM fra Airalo manuelt på min Samsung Galaxy-enhed?
- Hvordan installerer jeg et eSIM fra Airalo via en QR-kode på min Samsung Galaxy-enhed?
- Hvordan installerer jeg et eSIM fra Airalo direkte på min Samsung Galaxy-enhed?
- Hvordan installerer jeg et Airalo eSIM via en QR-kode på min iOS-enhed?
- Hvordan installerer jeg et eSIM fra Airalo manuelt på min iOS-enhed?
- Hvordan installerer jeg et eSIM fra Airalo direkte på min iOS-enhed?
- Hvordan tjekker jeg, om min Android-enhed understøtter eSIM?
- Hvordan installerer jeg et eSIM på min Samsung Galaxy-enhed?
- Hvordan installerer jeg et eSIM på min Google Pixel-enhed?
- Hvordan tjekker jeg, om min iOS-enhed understøtter eSIM?
- Hvad gør jeg, når et eSIM er udsolgt?
- Findes der et eSIM til det land, jeg ønsker?
- Hvordan aktiverer jeg eSIM på en iPhone eller iPad i Tyrkiet?
- Hvordan kan jeg gemme mine eSIM-instruktioner til senere?
- Hvordan installerer og opsætter jeg et eSIM på min iOS-enhed?
- Hvilke betalingsmetoder accepterer du?
- Hvornår udløber min eSIM-datapakke?
- Hvordan ændrer jeg mine APN-indstillinger?
- Hvornår kan jeg installere mit eSIM?
- Kan jeg få adgang til alle apps og hjemmesider med min eSIM-mobildata?
- Hvordan installerer og opsætter jeg et eSIM på min Android-enhed?
- Hvordan opretter jeg en Airalo-konto?
- Hvordan kan jeg få et eSIM?
Andre emner
Har du stadig brug for hjælp?
Kontakt os, så vender vores kundesupportteam tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Send os en besked