eSIMs sind für die Verwendung mit einem einzigen Gerät konzipiert. Sie können nicht auf mehreren Geräten installiert oder neu installiert werden. 

Sobald du eine eSIM auf einem bestimmten Gerät aktiviert hast, ist sie an dieses Gerät gebunden und kann nicht auf ein anderes Gerät übertragen werden. Diese Einschränkung gewährleistet, dass die eSIM sicher mit dem vorgesehenen Nutzer und Gerät verbunden bleibt.

Wenn du die eSIM aus irgendeinem Grund aus deinem Gerät entfernst, z. B. beim Wechsel auf ein neues Gerät oder bei der Fehlerbehebung, kannst du sie nicht erneut installieren – weder auf demselben noch auf einem anderen Gerät. Du musst eine neue eSIM erwerben, um mit deinem Gerät eine Verbindung zu einem Mobilfunknetz herzustellen.

Bitte stell sicher, dass du eine eSIM nur auf dem Gerät installierst, das du für die Dauer der Gültigkeitsdauer der eSIM verwenden möchtest.

Wenn du weitere Hilfe benötigst, wende dich bitte an unser Support-Team. Wir helfen dir gerne weiter.