Sie können die meisten eSIMs aufladen, nachdem Ihr Datenvolumen aufgebraucht ist oder Ihr ursprüngliches Paket abgelaufen ist.
Wenn Sie derzeit eine eSIM verwenden, sollte Ihre Aufladung automatisch aktiviert werden.
In einigen Fällen müssen Sie jedoch möglicherweise einige Schritte unternehmen, um Ihre Aufladung zu aktivieren.
Wie kann ich meine Aufladung aktivieren?
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die Anweisungen unter „Zugriff auf Daten“ in der Airalo-App befolgt haben.
- Gehen Sie zu Meine eSIMs > Details > Anweisungen anzeigen für die entsprechende eSIM.
- Befolgen Sie die Anweisungen unter „Zugriff auf Daten“.
Wenn Sie die Schritte korrekt ausgeführt haben, wird Ihr Aufladepaket möglicherweise automatisch aktiviert. Ist dies nicht der Fall, können Sie einige zusätzliche Schritte ausführen.
Was kann ich noch tun, um meine Aufladung zu aktivieren?
Wenn Ihre Aufladung trotz korrekter Einstellungen nicht aktiviert wird, versuchen Sie Folgendes:
- Schalten Sie den Flugmodus ein
- Starten Sie Ihr Gerät neu
- Schalten Sie den Flugmodus aus
Dies kann dazu beitragen, dass Ihr Gerät aktualisiert wird, sodass es sich mit einem Netzwerk verbinden kann und Ihre Aufladung aktiviert werden kann.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir sind rund um die Uhr für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter.