Μπορείτε να ανανεώσετε τις περισσότερες eSIM αφού εξαντληθούν τα δεδομένα σας ή όταν λήξει το αρχικό σας πακέτο.
Εάν χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή eSIM, η ανανέωσή σας κανονικά ενεργοποιείται αυτόματα.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ωστόσο, ενδέχεται να χρειαστεί να κάνετε μερικά βήματα για να ενεργοποιήσετε την ανανέωσή σας.
Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω την ανανέωσή μου;
Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι έχετε ακολουθήσει τις οδηγίες στην ενότητα «Πρόσβαση σε δεδομένα» στην εφαρμογή Airalo.
- Μεταβείτε στην ενότητα Οι eSIM μου > Λεπτομέρειες > Προβολή οδηγιών για τη σχετική eSIM.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες που αναφέρονται στην ενότητα «Πρόσβαση σε δεδομένα».
Εάν έχετε ολοκληρώσει τα βήματα σωστά, το πακέτο ανανέωσης ενδέχεται να ενεργοποιηθεί αυτόματα — εάν όχι, μπορείτε να κάνετε μερικά επιπλέον βήματα.
Τι άλλο μπορώ να κάνω για να ενεργοποιήσω την ανανέωσή μου;
Εάν η ανανέωσή σας δεν ενεργοποιείται με τις σωστές ρυθμίσεις, δοκιμάστε τα εξής:
- Ενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης
- Επανεκκίνησε τη συσκευή σου
- Απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης
Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην ανανέωση της συσκευής σας, ώστε να μπορεί να συνδεθεί σε ένα δίκτυο και να ενεργοποιηθεί η ανανέωσή σας.
Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας — είμαστε διαθέσιμοι 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα και χαιρόμαστε πάντα να βοηθάμε.