Πώς μπορώ να αναπληρώσω μια eSIM;

Μόνο σε eSIM με δυνατότητα αναπλήρωσης μπορούν να προστεθούν μονάδες. Μπορείς να ελέγξεις αν η eSIM είναι επαναφορτιζόμενη ή όχι στην καρτέλα "Πρόσθετες πληροφορίες" πριν από την αγορά. 

Μετά την αγορά σου μπορείς να βρεις την επιλογή "Αναπλήρωση" για τις επαναφορτιζόμενες eSIM στην καρτέλα "Οι eSIM μου".

1. Συνδέσου στο λογαριασμό σου στην Airalo

2. Μεταβείτε στο My eSIMS

3. Πάτησε "Αναπλήρωση" στην eSIM που θέλεις να προσθέσεις ένα νέο πακέτο

4. Επίλεξε το πακέτο αναπλήρωσης που επιθυμείς

Εάν δεν υπάρχει κουμπί "Αναπλήρωση" ή το κουμπί δεν λειτουργεί, αυτό σημαίνει ότι η eSIM δεν είναι επαναφορτιζόμενη ή ότι έχει γίνει αλλαγή παρόχου δικτύου για την eSIM. Σε αυτή την περίπτωση, αγόρασε μια νέα eSIM. 

Σημείωση: Εάν η αναπλήρωση δεν ενεργοποιηθεί αυτόματα, ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:

• Επανεκκίνησε το τηλέφωνό σου μετά την αναπλήρωση της υπηρεσίας 
• Ενεργοποίησε και απενεργοποίησε τη λειτουργία πτήσης για να ανακτήσεις τη σύνδεση. 

Εάν έχεις απορίες, μπορείς να επικοινωνήσεις με την υποστήριξη