Antes de la instalación, asegúrate de que tu dispositivo:
- Es compatible con las eSIM (consulta ¿Qué dispositivos son compatibles con eSIM? o ¿Cómo puedo comprobar si mi dispositivo iOS es compatible con eSIM?)
- Esté desbloqueado por el operador
- Tienes una conexión estable a Internet (preferiblemente wifi)
Cómo prepararme antes de instalar una eSIM
- Inicia sesión en tu cuenta de Airalo
- Ve a Mis eSIM
- Selecciona la eSIM que quieres instalar
- Toca en Ver detalles
- Abre las instrucciones de instalación. Dependiendo de la versión de tu aplicación, es posible que veas lo siguiente:
- Ver instrucciones de instalación, o
- Cómo usar tu eSIM > Cómo instalar la eSIM
- Toca en Código QR y guarda o comparte el código (es posible que necesites otro dispositivo o una copia impresa para escanearlo más tarde)
Cómo instalar una eSIM mediante código QR en iOS
- Abre la Configuración en tu dispositivo
- Toca en Celular (o Datos móviles)
- Toca en Agregar eSIM (o Agregar plan Celular/Datos móviles)
- Toca en Usar código QR
- Escanea o selecciona el código QR guardado en tus Fotos
- Toca en Continuar dos veces
- Espera unos minutos para que se active tu eSIM, luego selecciona Listo
- Elige una etiqueta para tu eSIM (por ejemplo, “Airalo”)
- En las páginas de línea predeterminada:
- Selecciona tu línea principal para llamadas y SMS
- Selecciona tu línea principal para iMessage y FaceTime
- Selecciona tu eSIM Airalo para Celular/Datos móviles
- Asegúrate de que la opción Permitir el Cambio de datos móviles esté desactivada
*Si tu eSIM permite llamadas y mensajes de texto, además de datos, puedes seleccionarla para llamadas y SMS.
Cómo conectarse a los datos móviles
- Abre Configuración > Celular (o Configuración > Datos móviles)
- Toca en tu plan de eSIM
- Habilita Activar esta línea si no está habilitada
- Habilita Roaming de datos (Si es necesario, consulta las instrucciones de eSIM en la aplicación de Airalo)
- Ve a Celular/Datos móviles y selecciona tu eSIM de Airalo como línea de datos
- Tu eSIM deberá conectarse automáticamente a una red móvil compatible
Si necesitas más ayuda, contacta con nuestro equipo de asistencia. Estaremos encantados de ayudarte.
¿Prefieres otro método?
Cómo instalar directamente una eSIM de Airalo en un dispositivo iOS
Cómo instalar manualmente una eSIM de Airalo en un dispositivo iOS