Puedes instalar tu eSIM en cualquier momento después de comprarla. Se activará y la validez comenzará tan pronto como su dispositivo esté conectado a una red permitida. Tenga en cuenta que ciertas eSIM de Airalo se activan tras la instalación. Si este es el caso, se indicará en la Información adicional que se encuentra en la parte inferior derecha de la página del paquete de datos seleccionado.
Si todavía no estás en el área de cobertura, deberás esperar para usar tu eSIM. En la mayoría de los casos puedes instalar tu eSIM inmediatamente después de la compra.
Cuando estés listo para usar tu eSIM, asegúrate de que está encendida y seleccionada para los datos. De esta forma, podrá conectarse a una red en el área de cobertura.
¿En dónde funciona mi eSIM?
Tu eSIM solo funcionará en su área de cobertura. Por ejemplo, una eSIM para Francia, solo funcionará en Francia.
Si instalas la eSIM antes de llegar al área de cobertura, no podrás usarla aunque sigas los pasos para conectarte a una red.
¿Cuándo puedo instalar mi eSIM?
Lo más pronto posible, mientras tengas una conexión a internet estable. Antes de instalarla, asegúrate de leer la política de validez del paquete. Algunos planes comienzan al momento de instalar tu eSIM (incluso si estás fuera del área de cobertura).
¿Qué es la política de validez de la eSIM?
La política de validez establece cuándo inicia el periodo de validez de una eSIM. Puedes encontrarla en los detalles del paquete antes o después de que compres una eSIM.
En la mayoría de los casos, el periodo de validez comienza cuando una eSIM se conecta a una red compatible en su área de cobertura. Esto significa que, si instalas la eSIM fuera de su área de cobertura, el periodo de validez comenzará al momento de tu llegada.
Algunas veces, el periodo de validez comienza en cuanto instalas una eSIM en un dispositivo. Esto significa que, si instalas la eSIM fuera de su área de cobertura, el periodo de validez comenzará antes de que puedas usar la eSIM.
¿Qué es un periodo de validez?
El periodo de validez es el tiempo asignado a tu paquete eSIM. Si compraste una eSIM de datos de 1 GB por 7 días, el periodo de validez es de 7 días.
Toma en cuenta que la cantidad de datos se asigna para todo el periodo de validez, no por día.
Si tienes más preguntas, no dudes en comunicarte con nosotros. Nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana y siempre estará encantado de ayudarte.