¿Cómo instalo y configuro una eSIM en mi dispositivo Android?

En primer lugar, debes revisar los siguientes elementos para garantizar que puedas instalar y configurar correctamente tu eSIM:

• Tu dispositivo debe ser compatible con las eSIM y no tener bloqueo de red.  (Consulta "¿Qué dispositivos son compatibles con eSIM?" + "¿Cómo compruebo si mi dispositivo Android es compatible con eSIM?")
• Debes contar con una conexión a internet estable, preferentemente WiFi. (Necesitarás descargar la eSIM de manera adecuada en tu dispositivo, por lo que una conexión a internet estable es indispensable).

Existen 2 maneras de agregar una eSIM a tu dispositivo:

1. Escaneando el código QR desde la pestaña "Código QR"
2. Agregando los detalles de instalación manualmente desde la pestaña "Manual"

I. PREPARACIÓN

1. Inicia sesión con tu cuenta de Airalo.
2. Ve a Mis eSIM.
3. Busca la eSIM que quieras instalar.
4. Pulsa el botón de Detalles.
5. Selecciona "Instalar eSIM/Acceso de datos"
6. Selecciona el tipo de instalación
   • Pulsa sobre "Código QR" o "Instalación manual". Imprime el código o utiliza un dispositivo diferente para mostrar el código QR. 

II. INSTALLATION

Opción 1: Escanear el código QR

1. Elija la pestaña "Código QR" en la parte superior (puede seleccionar el botón compartir QR para compartirlo con otro dispositivo).
2. Ve a Ajustes en tu dispositivo
3. Pulsa en Redes e Internet.
4. Pulsa el ícono Añadir o + junto a Red móvil
. 5. Pulsa Siguiente cuando se te pregunte "¿No tienes una tarjeta SIM?"

6. Escanee su código QR y agregue el código de confirmación si se le solicita

7. Vuelve a la pantalla de "Instalar eSIM/Acceso de datos".

8. Active la eSIM en Red móvil

9. Habilitar Datos móviles

10. Activa el Roaming de datos (Asegúrate de desactivar tu línea principal para evitar cargos por roaming de tu proveedor de servicios cuando estés fuera)

11. Ve a Redes e Internet y pulsa la opción Red móvil para configurar las preferencias de red mencionadas en Información adicional en la parte inferior derecha de la página del paquete de datos seleccionado.

12. Si es necesario, escribe el APN (nombre del punto de acceso) en el campo indicado en tu dispositivo.   

Opción 2: Agregar los detalles manualmente

Si experimentas problemas al escanear el código QR o no puedes escanearlo, puedes ingresar los detalles de la eSIM manualmente. Sigue los pasos a continuación:

Para agregar y configurar su eSIM mediante el método manual, siga estos pasos:

1. Elija la pestaña "Manual" en la parte superior

2. Copie el "SM-DP+Dirección y código de activación" (información de instalación manual)

3. Toque Red e Internet

4. Pulsa el botón Agregar o el símbolo + al lado de Red móvil

5. Pulsa Siguiente cuando se te pregunte "¿No tienes una tarjeta eSIM?"

6. Selecciona "Ingresar código manualmente". Se te pedirá ingresar tu dirección SM-DP+ como se muestra en la página de instalación de tu eSIM.

7. Enciende tu eSIM en Red móvil

8. Activa los Datos móviles

9. Habilite Roaming de datos (Apague su línea principal para evitar cargos de roaming por parte de su proveedor de telefonía cuando esté en el extranjero)

10. Si es necesario, escribe el APN (nombre del punto de acceso) en el campo indicado en tu dispositivo.

Consejo importante

Una vez que hayas instalado eSIM, ya sea por código QR o por el método manual, puedes completar fácilmente los pasos para acceder a los datos a través de los accesos directos a las pantallas de tu dispositivo pulsando los botones de "CONFIGURACIÓN" desde tus "Pasos de acceso de datos".

Si necesitas ayuda, contáctanos.