Algunos proveedores de eSIM requieren que las eSIM estén en uso dentro de períodos de tiempo específicos después de la compra. Esto significa que deben estar conectadas activamente a una red, no solo instaladas en un dispositivo.
Si una eSIM no se utiliza dentro del período de tiempo, será reciclada, lo que significa que la persona que la compró ya no podrá utilizarla.
¿Por qué las eSIM se reciclan?
El reciclaje de eSIM ayuda a los proveedores a administrar las eSIM que tienen disponibles y promueve un uso más eficiente de la red.
Airalo no tiene control sobre si una eSIM se recicla o no.
¿Cómo sé si una eSIM será reciclada?
Antes de comprar una eSIM, puedes verificar si tiene una política de reciclaje en los detalles del paquete. Esto incluirá cuánto tiempo tienes para comenzar a usar la eSIM.
Si has comprado una eSIM con una política de reciclaje, ve a los detalles de la eSIM en la aplicación para comprobar cuánto tiempo tienes para empezar a usarla.
¿Cuánto tiempo tengo antes de que una eSIM sea reciclada?
El período de reciclaje puede variar según el proveedor. Por lo general, es de 90 días desde el momento de la compra, pero asegúrate de verificar el tiempo de reciclaje específico de tu eSIM.
¿Puedo recargar eSIM que fueron recicladas?
Sí, puedes recargar las eSIM que se puedan reciclar.
Una vez que expire el periodo de validez de tu paquete, el período de reciclaje se reiniciará.
Por ejemplo, si tuviste 90 días para comenzar a usar la eSIM, generalmente tendrás 90 días para comenzar a usar un paquete de recarga.
¿Qué pasa si no uso o recargo una eSIM?
Si no usas o recargas tu eSIM antes de la fecha especificada, se reciclará y perderás la posibilidad de usarla.
Si tu eSIM es reciclada, necesitarás comprar una nueva eSIM para obtener cobertura en la misma ubicación.
Si tienes alguna pregunta sobre el reciclaje de eSIM o cualquier otro tema, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Estamos disponibles las 24 horas. Estaremos encantados de ayudarte.