APN es en inglés Access Point Name (en español, nombre de punto de acceso). Le dice a tu dispositivo cómo conectarse a internet. Algunas eSIM de Airalo necesitan que actualices manualmente tus ajustes de APN para acceder a los datos.
Puedes encontrar la información sobre APN de tu eSIM en la aplicación de Airalo:
- Inicia sesión en tu cuenta de Airalo
- Ve a Mis eSIM
- Selecciona la eSIM que quieres instalar
- Pulsa Ver detalles
- Abre las instrucciones de instalación. Dependiendo de la versión de tu aplicación, puede que veas:
- Ver instrucciones de instalación > Parte 2/2, o
- Cómo usar tu eSIM > Cómo instalar la eSIM
Si el APN no figura en la lista significa que tu eSIM se ha configurado automáticamente y no es necesario realizar ninguna otra acción.
En iOS:
- Abre los Ajustes
- Selecciona Móvil (o Datos móviles)
- Elige tu eSIM bajo Planes móviles (o Planes de datos móviles)
- Selecciona Red de datos celulares (o Red de datos móviles)
- Introduce el APN exactamente como se muestra en los detalles de instalación de la eSIM (todo en minúsculas y sin espacios)
- Ejemplo: globaldata
- Deja los demás campos en blanco
En Android:
- Abre los Ajustes
- Selecciona Red e Internet (esto también puede aparecer como Conexiones en algunos dispositivos)
- Elige Redes móviles
- Selecciona Nombres de puntos de acceso
- Introduce el APN exactamente como se muestra en los detalles de instalación de la eSIM (todo en minúsculas y sin espacios)
- Ejemplo: globaldata
- Deja los demás campos en blanco
Cuando actualices tu APN, tu dispositivo debería conectarse a los datos móviles con tu eSIM de Airalo. Si no se conecta de inmediato, reinicia tu dispositivo para aplicar los nuevos ajustes.