Puedes instalar tu eSIM en cualquier momento después de comprarla. Se activará y la validez comenzará tan pronto como su dispositivo esté conectado a una red permitida. Tenga en cuenta que ciertas eSIM de Airalo se activan tras la instalación. Si este es el caso, se indicará en la Información adicional que se encuentra en la parte inferior derecha de la página del paquete de datos seleccionado.
Si todavía no estás en el área de cobertura, tendrás que esperar para usar tu eSIM. Podrás instalar tu eSIM inmediatamente después de comprarla en la mayoría de los casos.
Cuando lo tengas todo listo para usar tu eSIM, asegúrate de que esté activada y la hayas seleccionado para los datos. De esta forma, podrá conectarse a una red en el área de cobertura.
¿Dónde funciona mi eSIM?
Tu eSIM solo funcionará en su área de cobertura. Por ejemplo, una eSIM para Francia solo funcionará en Francia.
Si instalas la eSIM antes de llegar al área de cobertura, no podrás usarla, aunque hayas seguido los pasos para conectarla a la red.
¿Cuándo puedo instalar mi eSIM?
Lo antes posible, siempre que tengas una conexión a internet estable. Antes de la instalación, asegúrate de haber leído la política de validez del paquete. Algunos planes se inician nada más instalar la eSIM (aunque estés fuera del área de cobertura).
¿Qué es la política de validez de la eSIM?
La política de validez indica cuándo empieza el período de validez del paquete de la eSIM. Puedes encontrarla en los detalles del paquete antes o después de comprar una eSIM.
En la mayoría de los casos, el período de validez empieza cuando una eSIM se conecta a una red compatible en el área de cobertura. Esto significa que si instalas la eSIM fuera de su área de cobertura, el período de validez empezará cuando llegues.
En algunos casos, el período de validez empieza nada más instalar la eSIM en un dispositivo. Esto significa que si instalas la eSIM fuera de su área de cobertura, el período de validez empezará antes de poder usar la eSIM.
¿Qué es el período de validez?
El período de validez es el tiempo asignado a tu paquete eSIM. Si has comprado una eSIM de 7 días con 1 GB de datos, el período de validez es 7 días.
Ten en cuenta que la cantidad de datos se asigna a todo el período de validez, no por día.
Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas y siempre estará encantado de ayudarte.