Me aparece el mensaje «Error de autenticación PDP»
El error de autenticación de PDP puede estar relacionado con su configuración o con los datos/validez de la eSIM.
Revisa los siguientes puntos:
- El APN está configurado de acuerdo con la información de la página de instalación en el caso de que sea necesario (todo en minúsculas y en una sola palabra)
- Te quedan datos en tu eSIM: si intentas conectarte cuando no tienes datos en tu eSIM, podría aparecerte este error.
- Te has conectado a la red compatible siguiendo los pasos indicados en la página de instalación
- Ve a Ajustes en tu dispositivo
- Ve a General
- Ve a Restablecer
- Ve a Restablecer ajustes de red
- Reinicia tu dispositivo
*Al restablecer los ajustes de red, se establecen las redes wifi y las contraseñas existentes, los ajustes del móvil y los ajustes de VPN y APN.
Si el problema continúa, ponte en contacto con nosotros para que te ayudemos. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar con el soporte técnico.Preguntas relacionadas
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