¿Cómo activo la eSIM en un iPhone o iPad en Turquía?

¿Cómo activo la eSIM en un iPhone o iPad en Turquía?

Se ha reportado que algunos iPhone y iPad comprados en Turquía tienen desactivada la opción para eSIM de manera predeterminada.

Si compraste y activaste tu dispositivo después del 23 de junio de 2020, tu eSIM se activará después de configurarla y no necesitarás seguir estas instrucciones. Si no tienes activada la opción de eSIM, contacta con tu proveedor. 

Las instrucciones a continuación te ayudarán a activar tu eSIM para dispositivos comprados antes del 23 de junio de 2020. Debes reiniciar tu dispositivo para completar el procedimiento a continuación, así que crea un respaldo antes de continuar.

1. Realiza un respaldo de tu dispositivo. Después, asegúrate de que esté actualizado a la última versión de iOS o iPadOS. 
2. Pulsa en Configuración > General >Transferir o restablecer iPhone
3. Pulsa Borrar contenido y configuración. 
4. Ingresa tu contraseña o Apple ID cuando se te pida. Confirma que quieres restablecer tu dispositivo.
5. Una vez que se haya eliminado todo el contenido, restaura tu iPhone o iPad con tu respaldo.

Al terminar, puedes configurar una eSIM en tu iPhone o iPad. 

Además, toma en cuenta que, según la regulación local de Turquía, para usar los servicios de roaming de datos por 91 días (acumulado) o más por un periodo de 120 días, el IMEI del dispositivo debe estar registrado en el Registro de la Identidad de Equipo de Turquía (CEIR, por sus siglas en inglés). Te sugerimos que contactes con el CEIR para más información.

Si tienes preguntas, no dudes encontactar con el equipo de soporte.

Fuente: https://support.apple.com/en-us/HT211023