¿Cómo instalo y configuro una eSIM en mi dispositivo iOS?

Revisa los siguientes elementos para garantizar que puedas instalar y configurar tu eSIM con éxito:

• Tu dispositivo debe ser compatible con las eSIM y no debe tener bloqueo de red. (ve “¿Qué dispositivos son compatibles con la tecnología eSIM?“+”¿Cómo compruebo si mi dispositivo iOS es compatile con la tecnología eSIM y no tiene bloqueo de red?“)
• Debes contar con una conexión a internet estable, preferentemente WiFi. (Necesitarás descargar de manera adecuada la eSIM en tu dispositivo, por lo que una conexión a internet estable es indispensable).

Abajo encontrarás las instrucciones paso a paso, pero también podrías encontrar útil nuestro video de guía

Existen tres maneras de instalar una eSIM en tu dispositivo:

• Método directo
• Método por código QR
• Método manual

Este artículo te guiará tanto a través del método de código QR y el método manual.

I. PREPARACIÓN

1. Inicia sesión con tu cuenta de Airalo.
2. Ve a Mis eSIM.
3. Busca la eSIM que quieras instalar.
4. Pulsa el botón de Detalles.
5. Selecciona “Instalar eSIM/Acceso de datos”
6. Pulsa sobre la pestaña Manual en la parte superior
7. La opción “Dirección SM-DP+ y Código de activación” debe ser visible. Anota la información o mantén esta página abierta para que puedas copiar los detalles más tarde.

II. INSTALACIÓN

MÉTODO MANUAL

1. Ve a Configuración
2. Selecciona Celular o Móvil.
3. Selecciona Agregar plan celular o Agregar plan de datos móviles.

4. Selecciona “Ingresar detalles manualmente”. Se te pedirá ingresar:

• • Dirección SM-DP+
  • Código de activación
  • Código de confirmación (si está disponible en tu cuenta de Airalo)

5. Selecciona una etiqueta de eSIM o una etiqueta personalizada para tu eSIM.

6. Abajo de la página de “Línea predeterminada”, seleccióna tu eSIM para solo datos celulares

7. Tu eSIM nueva debe ser visible debajo de tu plan de datos celulares o móviles.

MÉTODO DE CÓDIGO QR

1. Ve a Configuración
2. Selecciona Celular o Móvil.
3. Selecciona Agregar plan celular o Agregar plan  de datos móviles.

4. Uriliza tu código QR impreso o en otro dispositivo para escanear el código QR de tu eSIM

5. Si se muestra, ingresa el código de confirmación de 4 dígitos. Puedes saltarte este paso si no se te proporciona un código de confirmación.

6. Selecciona una etiqueta de eSIM o una etiqueta personalizada para tu eSIM.

7. Abajo de la página de “Línea predeterminada”, seleccióna tu eSIM para solo datos celulares

8. Tu eSIM nueva debe ser visible debajo de tu plan de datos celulares o móviles.

IV. ACCESO DE DATOS (MÉTODO MANUAL O POR CÓDIGO QR)

Después de instalar tu eSIM, también debes realizar los ajustes necesarios para la conexión según se indica en la página de instalación de tu eSIM.

1. Ve a Configuración>Celular o Configuración>Móvil.
2. Pulsa sobre tu nuevo plan de eSIM instalado.

3. Activa la opción ACTIVAR ESTA LÍNEA para tu eSIM y activa el Roaming de datos

4. En la misma página, selecciona RED DE DATOS CELULARES O RED DE DATOS MÓVILES. Si es necesario, escribe el APN (nombre del punto de acceso) en el campo indicado en tu dispositivo. Puedes encontrar la información del APN en los detalles de instalación de la eSIM en tu cuenta o aplicación Airalo.

5. Ve a Configuración>Celular o Configuración>Móvil.

6. Selecciona tu eSIM para Datos celulares o Datos móviles. Asegúrate de DESACTIVAR la opción de “Permitir cambio de datos celulares” para evitar cargos en tu otra línea.

7. Ve a la configuración de tu eSIM y selecciona la red compatible.

Si tienes preguntas, no dudes encontactar con el equipo de soporte.