¿Cómo sé cuál eSIM está usando los datos?

Aquí te mostramos cómo puedes comprobar cuál de tus eSIM están usando datos:

En iOS:

Para revisar cuál eSIM está seleccionada para los datos, sigue los pasos a continuación: 

1. Ve a Configuración en tu dispositivo
2. Ve a Celular o Móvil
3. Ve a Datos celulares para ver el plan en uso para los datos

Si tienes varias eSIM instaladas, tu dispositivo mostrará los planes disponibles que estén activos en Planes celulares.

En dispositivos Android:

(Toma en cuenta que estos pasos pueden variar dependiendo del dispositivo. Estos pasos no aplican para dispositivos Samsung).

1. Ve a Configuración en tu dispositivo
2. Ve a Red e Internet
3. Ve a Redes móviles para ver los planes activos

Si tienes varias eSIM instaladas, tu dispositivo mostrará la etiqueta de la eSIM que esté en uso. La etiqueta de tu eSIM es el nombre que elegiste para tu eSIM en el momento de su instalación.

En dispositivos Samsung: 

1. Ve a Configuración en tu dispositivo
2. Ve a Conexiones
3. Ve a Administrador de tarjetas SIM
4. Deslízate hacia abajo y revisa en Tarjeta SIM preferida la línea seleccionada en Datos móviles.

Si tienes preguntas, no dudes en contactar con el soporte técnico.