Airalo kontode kaitsmise nimel võime teid teavitada, kui tuvastame uue sisselogimise teie kontole.
Kui saite meili uue sisselogimise kohta, on võimalik, et logisite oma kontole sisse uuest asukohast või uuest seadmest.
Kui me tuvastame uue sisselogimise, saadame meili kuupäeva, kellaaja, asukoha ja sisselogimiseks kasutatud seadmega.
Mida ma peaksin tegema, kui sellise meili saan?
Kui tunnete sisselogimise ära, ei pea tea midagi tegema.
Kui te ei tunne sisselogimist ära, soovitame teil oma konto kaitsmiseks parooli lähtestada. Kui lähtestate parooli, logitakse teid kõigis seadmetes teie kontolt välja.
Mida ma peaksin tegema, kui avastan muud kahtlast tegevust oma kontol?
Kui avastate oma kontol muud kahtlast tegevust, näiteks oste, mida te ära ei tunne, soovitame teil kohe oma parooli lähtestada.
Teie kontoga tehtud tundmatute ostude korral võtke ühendust meie tugitiimiga – võib juhtuda, et peate andma täiendavaid üksikasju või teavet, et saaksime teid kõige paremini aidata.
Kui teil on teisi küsimusi või muresid, võite meiega alati ühendust võtta. Oleme ööpäevaringselt kättesaadavad ja aitame alati hea meelega.