Mul esineb PDP-autentimistõrge

PDP-autentimistõrge võib olla seotud teie sätete või eSIM-i andmeside/kehtivusega.  Kontrollige, kas kehtivad järgmised tingimused.

  • APN on vajaduse korral seadistatud eSIM-i installimislehe andmete kohaselt (väikeste tähtedega, üks sõna).
  • Teie eSIM-il on järelejäänud andmesidemahtu; see tõrge võib tekkida, kui püüate ühendust luua ilma järelejäänud mahuta.
  • Olete ühendatud toetatud võrguga, nagu on juhendatud eSIM-i installimislehel.

eSIM-i installimislehe ja kõigi üksikasjade nägemiseks avage „Minu eSIM-id“ > „Üksikasjad“ > „eSIM-i installimine“ ning kerige lehe alumisse osasse. Kui ülalolevad toimingud ei aita, lähtestage võrgusätted.*

  • Avage seadmes „Settings“.
  • Avage „General“.
  • Avage „Reset“.
  • Avage „Reset Network Settings“.
  • Taaskäivitage seade.
* Võrgusätete lähtestamisel lähtestatakse olemasolevad WiFi-võrgud ja -paroolid, mobiilside sätted ning VPN- ja APN-sätted.

Kui probleem ei lahene, võtke meiega edasise abi saamiseks ühendust. Küsimuste korral pöörduge julgelt toe poole.

Seotud küsimused

Muud teemad

Vajate endiselt abi?

Võtke meiega ühendust ja meie klienditoetiim vastab teile peagi.
Saatke meile sõnum
Autoriõigus Airalo © 2021
  • x