Kas eSIM-i saab uuesti installida?

Ei, eSIM-e ei saa tavaliselt uuesti installida. Soovitame tungivalt mitte eemaldada eSIM-e, mida te kavatsete veel kasutada. 

Kui eSIM on seadmest eemaldatud, võib selle uuesti allalaadimise üritamise korral ilmneda tõrge. Peate oma sihtkohas mobiilsidevõrkude kasutamiseks ostma, installima ja aktiveerima uue eSIM-i.

Kui te eSIM-i ei kasuta, soovitame selle ajutiselt keelata. Please note, your validity period is not paused when you temporarily disable your eSIM.

Miks ei tohiks eemaldada eSIM-i, mida tahate veel kasutada

Erinevalt tavalistest füüsilistest SIM-kaartidest, mida saab seadmete vahel vahetada, on eSIM-id seotud seadme riistvaraga ja neid ei saa lihtsasti edastada ega uuesti installida.

Kui eSIM-i kehtivusaeg saab läbi või andmesidemaht saab otsa, saate eSIM-ile osta uue andmesidepaketi. Lisapaketi ostmiseks puudutage suvandeid „Minu eSIM-id“ > „LISA VAHENDEID“ ja valige ostetav pakett.

Miks võite tahta oma eSIM-i ajutiselt keelata

eSIM-i ajutine keelamine võib aidata säästa andmesidemahtu, kui te eSIM-i aktiivselt ei kasuta. See aitab ära hoida ka eSIM-i andmesidekasutust taustal, mis võib olla iseäranis kasulik, kui reisite või teie andmesidepaketid on piiratud.

eSIM-i ajutiseks keelamiseks iOS-seadmes tehke järgmist.

1. Avage Settings > Cellular > SIMs.
2. Kerige asjakohase eSIM-i juurde ja valige see.  
3. Lülitage Turn This Line On välja.

eSIM-i ajutiseks keelamiseks Android-seadmes tehke järgmist.

1. Avage Sätted > SIM-kaardid ja mobiilsidevõrgud.
2. Kerige suvandini eSIM-i haldus ja valige asjakohane eSIM.
3. Valige viibal „Mobiilandmeside paketi keelamine“ suvand Keela.

Pidage meeles, et eSIM-i keelamine ei inaktiveeri seda jäädavalt. eSIM seatakse passiivsesse olekusse seni, kuni otsustate selle taasaktiveerida. 

Kui teil on eSIM-iga probleeme või küsimusi selle haldamise kohta, pöörduge meie tugitiimi poole. Aitame teid rõõmuga.