Not all Samsung Galaxy devices are eSIM-compatible. Varmista ennen asennusta, että laitteesi
- tukee eSIMejä
- ei ole operaattorilukittu
- on vakaasti yhteydessä Internetiin
Mistä kohdasta Airalo-sovellusta löydän eSIMin asennusohjeet?
Kaikki eSIMin asennusohjeet löytyvät seuraavasti.
- Avaa Airalo-sovellus.
- Siiry kohtaan Omat eSIMit ja valitse eSIMisi.
- Napauta Näytä tiedot
- Siirry osioonOletko valmis käyttämään eSIM-korttiasi?
- Valitse Asenna tai jaa.
To view the manual installation instructions and QR code, select Share and more, or start the installation directly by clicking on Start installation.
Miksi en löydä asennusohjeita, kun olen asentanut eSIMin?
Kun Airalo huomaa, että eSIM on asennettu, eSIMin lisäysohjeet eivät enää näy sovelluksessa – näet sen sijaan Yhdistäminen-osion, jotta voit muodostaa verkkoyhteyden ja käyttää eSIMiäsi.
Jos sinun on jostain syystä viitattava asennusohjeisiin, voit käyttää tilausvahvistukseen tai eSIMin toimitussähköpostiin liitettyä asennusohjeiden PDF-tiedostoa.
Miten asennan eSIMin suoraan Galaxy-laitteeseen?
- Avaa Airalo-sovellus
- Siirry kohtaan Omat eSIMit ja valitse eSIMisi
- Valitse Näytä tiedot
- Scroll down to find Ready to use your eSIM → Install your eSIM.
- Tap Install or share
- Tap Start installation
- Allow the eSIM to activate if asked. If additional steps appear on your screen, simply follow the instructions shown.
- Odota muutama minuutti, että eSIM aktivoituu
- Kun olet suorittanut nämä vaiheet, saat vahvistuksen eSIMin onnistuneesta asennuksesta.
- Slide to Continue
- A pop-up may appear asking you to enable data roaming for your eSIM (if required). If it does, enable it and Slide to continue.
- Toinen ponnahdusikkuna kysyy, oletko jo määränpäässäsi.
- If you are in the destination country, tap Get Connected to check the steps to connect to your network.
- If you haven’t arrived yet, tap Connect Later.
Most eSIM validity periods start only when the eSIM connects to a mobile network in its coverage area, so installing early usually won’t cause you to lose days of your data plan. In some rare cases, validity may begin at installation, so it’s a good idea to check eSIM's validity policy by selecting Package details before or after purchase.
Miten muodostan Samsung Galaxylle mobiilidatayhteyden eSIMillä?
Löydät yhteysasetukset avaamalla saman eSIMin Airalo-sovelluksessa sen asentamisen jälkeen. Navigate to My eSIMs → Select your eSIM → View details → Ready to use your eSIM → Connect to a network → How to connect. Sieltä löydät tarkat vaiheet, jotka sinun on noudatettava, mutta lue eteenpäin saadaksesi lyhyen yhteenvedon.
Kohdemaassa:
- Avaa Asetukset > Yhteydet
- Napauta SIM-kortin hallinta
- Napauta Mobiilidata ja valitse sitten eSIMisi
- Ota Dataverkkovierailu-asetus käyttöön tarvittaessa (tarkista eSIMin yhteysohjeet sovelluksesta)
- Päivitä APN-asetukset tarvittaessa (ne sisältyvät eSIMin yhteysohjeisiin)
- Select your new eSIM for calls and SMS (if your package includes calls and texts)
eSIMisi tulisi muodostaa automaattisesti yhteys tuettuun mobiiliverkkoon.
eSIMin tilan ymmärtäminen: Asennettu vs. käytössä
You can track your setup progress directly in the Airalo app by going to My eSIMs, selecting your eSIM, and tapping View details. Depending on your setup stage, you may see one of these statuses:
- Installed: The eSIM profile has been successfully downloaded and configured on your device.
- In Use: The eSIM has successfully connected to a mobile network and initiated a data session.
Note: In most cases, you can see these status updates in the app. However, please note that status visibility may vary depending on your specific eSIM
If you do not see a status, do not worry — simply check if your eSIM appears in your device’s Settings. If it is there, head over to the "How to connect" section in the app / and follow the steps to get connected at your destination.
Did the installation not go as planned? Ei hätää – me olemme täällä auttaaksemme.
Pyrimme tekemään asennuskokemuksestasi mahdollisimman sujuvan. Jos suora asennusyritys kuitenkin epäonnistuu, näytölle saattaa tulla viesti "Jokin meni pieleen".
Jos näin käy, napauta vain "Näytä asetukset" päästäksesi itsepalvelutyökaluihimme. Tilanteesta riippuen pystyt:
- Automated Replacement: Quickly replace your eSIM profile.
- Automated Refund: Process a refund for your purchase if the issue cannot be resolved.
- Escalation to Support: Connect directly with our support team for assistance.
If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.
