Jotta Airalo-tilit pysyisivät turvallisina, saatamme lähettää sinulle ilmoituksen huomatessamme uuden kirjautumisen tilillesi.
Jos saat sähköpostin uudesta kirjautumisesta, saattaa olla, että kirjauduit tilillesi uudesta paikasta tai uudelta laitteelta.
Kun havaitsemme uuden kirjautumisen, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa ilmoitetaan kirjautumispäivä, -aika, -sijainti ja -laite.
Mitä teen, jos saan tällaisen sähköpostin?
Jos tunnistat kirjautumisen, sinun ei tarvitse tehdä mitään.
Jos et tunnista kirjautumista, suosittelemme nollaamaan salasanasi suojataksesi tilisi. Kun vaihdat salasanasi, sinut kirjataan ulos tililtä kaikissa laitteissa.
Mitä teen, jos havaitsen muuta epäilyttävää toimintaa tililläni?
Jos havaitset muuta epäilyttävää toimintaa tililläsi, kuten tuntemattomia ostoksia, suosittelemme vaihtamaan salasanan heti.
Jos tililläsi on tuntemattomia ostoksia, ota yhteys tukitiimiimme – saatamme pyytää lisätietoja, jotta voimme auttaa sinua parhaiten.
Jos sinulla on muuta kysyttävää tai huolenaiheita, voit ottaa meihin yhteyttä milloin vain. Olemme tavoitettavissa ympäri vuorokauden ja aina valmiina auttamaan.