Tous les modèles Google Pixel ne sont pas compatibles avec les eSIM. Il est donc judicieux de vérifier que votre appareil prend en charge les eSIM avant de commencer. Veuillez suivre les étapes de cet article pour vérifier si votre appareil Pixel prend en charge les eSIM.
Une fois que vous avez confirmé que votre appareil Google Pixel est compatible avec les eSIM et déverrouillé sur le réseau, vous pouvez suivre ces étapes pour configurer votre eSIM.
Comment préparer l'installation d'une eSIM ?
- Connectez-vous à votre compte Airalo
- Accédez à Mes eSIM
- Sélectionnez l'eSIM que vous souhaitez installer
- Ouvrez les instructions d'installation. Selon la version de votre application, vous pouvez voir :
- Afficher les instructions d'installation ou
- Comment utiliser votre eSIM > Comment installer l'eSIM
- Choisissez votre méthode d'installation préférée : directe, via un code QR ou manuelle
Pour les paramètres de connexion, ouvrez la même eSIM et regardez dans Comment utiliser votre eSIM > Comment se connecter (ou Afficher les instructions d'installation > Partie 2/2).
Comment installer une eSIM directement sur un appareil Pixel ?
- Dans l'application Airalo, appuyez sur Installation directe > Installer l'eSIM
- Sélectionnez Oui pour confirmer
- Attendez que l'eSIM soit installée
- Ouvrez Paramètres > Réseau et Internet
- Sélectionnez votre nouvelle eSIM
- Activez les options des données mobiles et de l'itinérance
Comment installer une eSIM via un code QR sur un appareil Pixel ?
- Ouvrez Paramètres > Réseau et Internet
- Sélectionnez l'icône + à côté des cartes SIM
- Sélectionnez Télécharger une carte SIM à la place ?
- Sélectionnez Suivant, puis scannez le code QR depuis votre application Airalo
- Appuyez sur Télécharger pour installer l'eSIM
- Ouvrez à nouveau les Paramètres
- Activez les options des données mobiles et de l'itinérance
Comment installer une eSIM manuellement sur un appareil Pixel ?
- Ouvrez Paramètres > Réseau et Internet
- Sélectionnez l'icône + à côté des cartes SIM
- Sélectionnez Télécharger une carte SIM à la place ?
- Sélectionnez Suivant, puis appuyez sur Vous avez besoin d'aide ?
- Sélectionnez Saisir les informations manuellement
- Collez ou saisissez l'adresse SM-DP+ et le code d'activation (et le code de confirmation s'il est disponible) à partir de votre application Airalo
- Sélectionnez Continuer pour installer l'eSIM
- Ouvrez à nouveau les Paramètres
- Activez les options des données mobiles et de l'itinérance
Que se passe-t-il après l'installation ?
Votre eSIM devrait maintenant apparaître sous <0>Paramètres > Réseau et Internet > Cartes SIM et se connecter automatiquement à un réseau mobile pris en charge.
Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Nous sommes disponibles en permanence et nous serons heureux de vous aider.