Tous les modèles Google Pixel ne sont pas compatibles avec les eSIM. Il est donc judicieux de vérifier que votre appareil prend en charge les eSIM avant de commencer. Veuillez suivre les étapes de cet article pour vérifier si votre appareil Pixel prend en charge les eSIM.
Une fois que vous avez confirmé que votre appareil Google Pixel est compatible avec les eSIM et déverrouillé sur le réseau, vous pouvez suivre ces étapes pour configurer votre eSIM.

Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?

You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.

1. Ouvrez l’application Airalo.
2. Go to My eSIMs and select your eSIM.
3. Go to the section "Ready to use your eSIM?"
4. Select Install or share.

Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?

When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.

If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.

Comment préparer l'installation d'une eSIM ?

1. Connectez-vous à votre compte Airalo
2. Accédez à Mes eSIM
3. Sélectionnez l'eSIM que vous souhaitez installer
4. Ouvrez les instructions d'installation. Selon la version de votre application, vous pouvez voir :
   • Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
5. Choisissez votre méthode d'installation préférée : directe, via un code QR ou manuelle

For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.

Comment installer une eSIM directement sur un appareil Pixel ?

1. Dans l'application Airalo, appuyez sur Installation directe > Installer l'eSIM
2. Sélectionnez Oui pour confirmer
3. Attendez que l'eSIM soit installée
4. Ouvrez Paramètres > Réseau et Internet
5. Sélectionnez votre nouvelle eSIM
6. Activez les options des données mobiles et de l'itinérance

Comment installer une eSIM via un code QR sur un appareil Pixel ?

1. Ouvrez Paramètres > Réseau et Internet
2. Sélectionnez l'icône + à côté des cartes SIM
3. Sélectionnez Télécharger une carte SIM à la place ?
4. Sélectionnez Suivant, puis scannez le code QR depuis votre application Airalo
5. Appuyez sur Télécharger pour installer l'eSIM
6. Ouvrez à nouveau les Paramètres
7. Activez les options des données mobiles et de l'itinérance

Comment installer une eSIM manuellement sur un appareil Pixel ?

1. Ouvrez Paramètres > Réseau et Internet
2. Sélectionnez l'icône + à côté des cartes SIM
3. Sélectionnez Télécharger une carte SIM à la place ?
4. Sélectionnez Suivant, puis appuyez sur Vous avez besoin d'aide ?
5. Sélectionnez Saisir les informations manuellement
6. Collez ou saisissez l'adresse SM-DP+ et le code d'activation (et le code de confirmation s'il est disponible) à partir de votre application Airalo
7. Sélectionnez Continuer pour installer l'eSIM
8. Ouvrez à nouveau les Paramètres
9. Activez les options des données mobiles et de l'itinérance

Que se passe-t-il après l'installation ?

Votre eSIM devrait maintenant apparaître sous <0>Paramètres > Réseau et Internet > Cartes SIM et se connecter automatiquement à un réseau mobile pris en charge.

Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Nous sommes disponibles en permanence et nous serons heureux de vous aider.