Airalo
  • Nous contacter
  1. Centre d'assistance

Résolution des problèmes

Trouver une réponse

  • Je reçois le message d’erreur « Impossible de terminer la modification du forfait cellulaire »
  • Je ne peux pas me connecter avec mon eSIM sur mon appareil Android
  • Mon appareil est verrouillé sur le réseau
  • Je reçois le message d’erreur « Les forfaits cellulaires de cet opérateur ne peuvent pas être ajoutés »
  • Je n’arrive pas à scanner mon code QR
  • J’obtiens un « Échec d’authentification PDP »
  • Comment modifier mes paramètres APN ?
  • Puis-je utiliser iMessage avec mon eSIM ?
  • Je reçois l’erreur « Ce code n’est plus valide »
  • Je ne peux pas me connecter avec mon eSIM sur mon appareil iOS
  • Je rencontre des vitesses de réseau lentes

Autres sujets

  • À propos d'Airalo
  • Premiers pas avec Airalo
  • Utiliser et gérer les eSIM
  • Mon compte et Airmoney
  • Sociétés affiliées et partenariats
  • Sociétés affiliées et partenariats

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?

Contactez-nous et notre service d'assistance à la clientèle vous répondra au plus vite.
Envoyez-nous un message
Copyright Airalo © 2023