Résolution des problèmes
Trouver une réponse
- Que dois-je faire si l’activation de l’eSIM est bloquée sur mon appareil iOS ?
- Je reçois le message d’erreur « Impossible de terminer la modification du forfait cellulaire »
- Je ne peux pas me connecter avec mon eSIM sur mon appareil Android
- Mon appareil est verrouillé sur le réseau
- Je reçois le message d’erreur « Les forfaits cellulaires de cet opérateur ne peuvent pas être ajoutés »
- Je n’arrive pas à scanner mon code QR
- J’obtiens un « Échec d’authentification PDP »
- Comment modifier mes paramètres APN ?
- Puis-je utiliser iMessage avec mon eSIM ?
- Je reçois l’erreur « Ce code n’est plus valide »
- Je ne peux pas me connecter avec mon eSIM sur mon appareil iOS
- Je rencontre des vitesses de réseau lentes
Autres sujets
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?
Contactez-nous et notre service d'assistance à la clientèle vous répondra au plus vite.
Envoyez-nous un message