APN signifie Nom du point d'accès. Il indique à votre appareil comment se connecter à Internet. Certaines eSIM Airalo nécessitent que vous mettiez à jour manuellement vos paramètres APN afin d'accéder aux données.
Vous trouverez les détails de l'APN pour votre eSIM dans l'application Airalo :
- Connectez-vous à votre compte Airalo
- Accédez à Mes eSIM
- Sélectionnez l'eSIM que vous souhaitez installer
- Appuyez sur Afficher les détails
- Ouvrez les instructions d'installation. Selon la version de votre application, vous pouvez voir :
- Afficher les instructions d'installation > Partie 2/2, ou
- Comment utiliser votre eSIM > Comment installer l'eSIM
Si l'APN n'est pas répertorié, cela signifie que votre eSIM est automatiquement configurée et qu'aucune autre action n'est requise.
Sur iOS :
- Ouvrez les Paramètres
- Sélectionnez Données cellulaires (ou Données mobiles)
- Choisissez votre eSIM sous Forfaits cellulaires (ou Forfaits de données mobiles)
- Sélectionnez Réseau de données cellulaires (ou Réseau de données mobiles))
- Saisissez l'APN exactement comme il est indiqué dans les informations d'installation de votre eSIM (tout en minuscules, sans espaces)
- Exemple : globaldata
- Laissez les autres champs vides
Sur Android :
- Ouvrez les Paramètres
- Sélectionnez Réseau et Internet (cela peut également apparaître comme Connexions sur certains appareils)
- Choisissez Réseaux mobiles
- Sélectionnez Noms des points d'accès
- Saisissez l'APN exactement comme il est indiqué dans les informations d'installation de votre eSIM (tout en minuscules, sans espaces)
- Exemple : globaldata
- Laissez les autres champs vides
Une fois que vous avez mis à jour votre APN, votre appareil devrait se connecter aux données mobiles en utilisant votre eSIM Airalo. Si elle ne se connecte pas immédiatement, redémarrez votre appareil pour appliquer les nouveaux paramètres.