Quand puis-je supprimer les eSIM de mon appareil en toute sécurité ?
Vous pouvez retirer les eSIM de votre appareil en toute sécurité lorsque :
There is no longer an active data package for the eSIM
- Lorsque vous achetez une eSIM auprès d’Airalo, elle est toujours livrée avec un forfait de données prêt à être activé. You can see this from your account (on the Airalo App or website) if there is still an active data package for your eSIM (not yet expired). Si c’est le cas, veuillez ne pas supprimer l’eSIM de l’appareil.
You no longer have a use for it
- Certaines eSIM d’Airalo ne peuvent être utilisées qu’une seule fois et ne peuvent pas être rechargées. Vous pouvez supprimer ces eSIM après les avoir utilisées.
- Si vous avez une eSIM que vous ne prévoyez plus utiliser, vous pouvez également la supprimer en toute sécurité.
Your new eSIM is for the same country/region
- Lorsque vous achetez des eSIM dans la boutique, vous recevez à chaque achat une nouvelle eSIM. The new eSIM will always need to be installed. Il est toujours préférable de commencer l’installation sur un support vierge afin d’éviter toute confusion quant à savoir quelle eSIM est installée dans l’appareil.
To remove your eSIMs from the device, navigate to your device’s Mobile/Cellular Settings, tap on the eSIM you want to delete, and select “Remove Mobile Data Plan”. Selon l’appareil, cela peut être affiché comme « Supprimer l’eSIM », « Supprimer le forfait mobile » ou quelque chose de semblable.
For the step-by-step instructions on how to remove eSIMs from iOS devices, please refer to ‘How can I remove an eSIM from my iOS device?’.
If you have any questions, please feel free to contact support.
Questions connexes
- Comment puis-je recevoir des SMS et des appels si je suis connecté(e) avec mon eSIM réservée exclusivement aux données ?
- Où puis-je trouver le numéro ICCID de mon eSIM ?
- Comment puis-je modifier mon étiquette eSIM ?
- Comment définir une limite de données sur mon appareil Android ?
- Comment puis-je économiser l’utilisation des données sur mon appareil Android ?
- Comment puis-je économiser l’utilisation des données sur mon appareil iOS ?
- Comment puis-je suivre mon utilisation des données avec les widgets iOS ?
- Pourquoi ne vois-je pas la 5G dans la barre d’état de mon iPhone ?
- Puis-je utiliser la 5G avec mon eSIM ?
- Comment puis-je savoir quelle eSIM utilise les données ?
- Comment puis-je supprimer une eSIM de mon appareil iOS ?
- Puis-je accéder à toutes les applications et à tous les sites Web avec mes données mobiles eSIM ?
- Quand puis-je utiliser la même eSIM ?
- Qu’arrive-t-il aux données inutilisées après la période de validité ?
- Combien d’eSIM puis-je installer ?
- Comment puis-je recharger une eSIM ?
- Comment puis-je vérifier mon utilisation actuelle des données ?
- Puis-je utiliser l’interconnexion (point d’accès personnel) ?
- Puis-je réinstaller une eSIM ?
- Puis-je recevoir des appels téléphoniques sur mon numéro principal ?
- Puis-je passer des appels téléphoniques ou envoyer des SMS avec mon eSIM ?
- Puis-je installer la même eSIM sur plusieurs appareils ?
Autres sujets
Vous avez encore besoin d'aide ?
Contactez-nous et notre service d'assistance à la clientèle vous répondra au plus vite.
Envoyez-nous un message