eSIMを正しくインストールして設定するには、以下の点をご確認ください。

• お使いの端末がeSIMに対応しており、ネットワークがロック解除されている。 （「どの端末がeSIMに対応していますか？」と「自分のiOS端末がeSIMに対応していることを確認するには？」をご覧ください）
• 安定したインターネット接続がある（WiFi推奨）。 （eSIMを端末に正しくダウンロードする必要があり、安定したインターネット接続は必須です）

eSIMをインストールする前の準備

1. エラロアカウントにログインする
2. 「My eSIM」に移動する
3. インストールしたいeSIMを選択する
4. 「詳細を表示」をタップする
5. インストール手順を開く。 アプリのバージョンによって、以下のいずれかが表示される。
   • 「インストール手順を表示」または
   • 「eSIMの使用方法」>「eSIMのインストール方法」
6. 手動での方法を使用する場合は、SM-DP+ アドレスとアクティベーションコード（および利用できる場合は確認コード）をコピーするか控えておく

接続設定については、同じeSIMを開き、「eSIMの使用方法」> 「接続方法」（または「インストール手順を表示」> 「ページ2/2」）をご確認ください。

eSIMを手動でiOS端末にインストールする方法

こちらも参照：エラロのeSIMを手動でiOS端末にインストールするには？

1. 「設定」を開く
2. 「モバイル通信」（または「モバイルデータ通信」）をタップする
3. 「モバイル通信プランを追加」（または「モバイルデータ通信プランを追加」）をタップする
4. 「詳細情報を手動で入力」をタップし、以下の情報を入力する
   • SM-DP+アドレス
   • アクティベーションコード
   • 確認コード（提供された場合）
5. eSIMのラベルを選ぶ
6. デフォルト回線ページで、データ通信専用のeSIMを選択する
7. eSIMがモバイル通信プラン（またはモバイルデータ通信プラン）に表示されていることを確認する

* eSIMがデータ通信以外に通話やSMSにも対応している場合は、デフォルトの音声回線として選択することもできます。

eSIMをQRコード経由でiOS端末にインストールする方法

こちらも参照：エラロのeSIMをQRコード経由でiOS端末にインストールするには？

1. 「設定」を開く
2. 「モバイル通信」（または「モバイルデータ通信」）をタップする
3. 「モバイル通信プランを追加」（または「モバイルデータ通信プランを追加」）をタップする
4. エラロアプリの「eSIMの詳細」からQRコードをスキャンする（印刷したコード、別の端末に表示したコードでも可能です）
5. 4桁の確認コードを求められた場合は入力する（提供されていない場合はスキップしてください）
6. eSIMのラベルを選ぶ
7. デフォルト回線ページで、データ通信専用のeSIMを選択する
8. eSIMがモバイル通信プラン（またはモバイルデータ通信プラン）に表示されていることを確認する

* eSIMがデータ通信以外に通話やSMSにも対応している場合は、デフォルトの音声回線として選択することもできます。

eSIMを使ってモバイルデータ通信に接続する方法（QRコードまたは手動）

こちらも参照：APN設定を変更するには？

1. 「設定」>「モバイル通信」（または「設定」>「モバイルデータ通信」）を開く
2. 新しくインストールしたeSIMプランをタップする
3. 「この回線をオンにする」を切り替え、「データローミング」を有効にする
4. 同じページで、「モバイルデータネットワーク」をタップし、必要に応じてAPNを入力する（APNの詳細はエラロアプリのeSIM手順で確認できます）
5. 「設定」>「モバイル通信」（または「モバイルデータ通信」）に戻る
6. モバイルデータ通信のeSIMを選択する
7. 「モバイルデータ通信の切り替えを許可」を<0>オフにし、他の回線で料金請求が発生するのを避ける
8. eSIMの設定で、対応ネットワークを選択する

インストール後の対応

インストールと接続が完了すると、端末のモバイル通信プラン（またはモバイルデータ通信プラン）にeSIMが表示され、対応するモバイルネットワークに自動的に接続されます。

さらにサポートが必要な場合は、サポートチームまでお問い合わせください。喜んでお手伝いいたします。