मैं अपने Android डिवाइस पर eSIM को कनेक्ट नहीं कर पा रहा हूं

यदि आपको इंस्टॉलेशन के बाद Samsung Galaxy डिवाइस पर अपना Airalo eSIM कनेक्ट करने में परेशानी होती है, तो अपने eSIM के लिए कनेक्शन के निर्देशों को पूरा करना सुनिश्चित करें।

मुझे कनेक्शन के निर्देश कहां मिलेंगे?

आपको ये अपने Airalo खाते में मिल जाएंगे:

1. मेरे eSIM > आपका eSIM > eSIM विवरण देखें > अपना eSIM कैसे इस्तेमाल करें > कैसे कनेक्ट करें पर जाएं
2. या मेरे eSIM > आपका eSIM >विवरण देखें > इंस्टॉलेशन के निर्देश देखें > पार्ट 2/2

चरण 1: डेटा के लिए अपना eSIM सक्षम करें

1. सेटिंग पर जाएं
2. कनेक्शन चुनें
3. SIM मैनेजर चुनें
4. पक्का करें कि eSIM सक्षम है (अगर नहीं है तो इसे चालू पर टॉगल करें)
5. मोबाइल डेटा चुनें और अपना eSIM चुनें

चरण 2: सपोर्टेड नेटवर्क से कनेक्ट करें

1. सेटिंग्ज़ > कनेक्शन > मोबाइल नेटवर्क पर जाएं
2. नेटवर्क ऑपरेटर चुनें
3. अपना eSIM चुनें
4. ऑटोमैटिकली चुनें बंद करें
5. आपके Airalo ऐप के कनेक्शन के निर्देशों में दिखाया गया नेटवर्क चुनें

चरण 3: APN सेटिंग्ज़ अपडेट करें (यदि जरूरी है)

1. सेटिंग्ज़ > कनेक्शन > मोबाइल नेटवर्क > एक्सेस पॉइंट नाम पर जाएं
2. अपना eSIM चुनें
3. जोड़ें चुनें
4. ठीक वही APN दर्ज करें जो आपके Airalo ऐप में दिखाया गया है
5. 'ओके' चुनें
6. नाम फील्ड में APN के लेबल के तौर पर Airalo दर्ज करें
7. दूसरे फील्ड को खाली छोड़ें
8. ऊपरी-दाएं कोने में तीन डॉट मेन्यू चुनें और सहेजें पर टैप करें
9. पक्का करें कि नया APN चुना गया है

चरण 4: डेटा रोमिंग सक्षम करें (अगर ज़रूरी है)

1. सेटिंग्ज़ > कनेक्शन > मोबाइल नेटवर्क पर जाएं
2. डेटा रोमिंग को चालू या बंद पर टॉगल करें जैसा कि आपके Airalo ऐप में बताया गया है

इन चरणों का पालन करने पर आपका Airalo eSIM इंटरनेट से सफलतापूर्वक कनेक्ट हो जाएगा। यदि आपको अधिक सहायता चाहिए, तो कृपया हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें और हम 24/7 उपलब्ध रहते हैं और हमें आपकी मदद करके खुशी महसूस होगी।