Mit tegyek, ha az eSIM nem fejezi be az aktiválást az iOS eszközömön?

Előfordul, hogy egy eSIM aktiválás közben beragad az iOS eszközökön. Ez általában akkor következik be, ha már telepítettél egy eSIM-et, de még nem érkeztél meg a célországoba/régióba. Megnyugodhatsz, hogy az eSIM akkor is teljesen telepítve van, még akkor is, ha „aktiválás” vagy „aktiválási hiba” üzenetet látsz. Az aktiválási folyamat akkor fog befejeződni, amikor eléred az úti célodat, és a hálózat lefedettségi területén belül vagy. Itt látható néhány képernyőkép referenciaként:

Ne feledd, még akkor is használhatsz más funkciókat, amelyek nem függenek hálózati kapcsolódástól, ha az eSIM aktiválás közben beragad. Amikor eléred az úti célodat, és az eszköz a hálózat lefedettségi területébe kerül, az eSIM-nek sikeresen aktiválódnia kell, és ekkor elkezdheted használni. Ha bármi kérdésed van, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, örömmel segítünk!

Kapcsolódó kérdések

Más témák

Még mindig segítségre van szükséged?

Keress fel minket, és az ügyfélszolgálati csapat seperc alatt válaszol neked!

Küldj nekünk egy üzenetet!